Directeur adjoint Ventes
Offre publiée le 28 février
Détails de l'offre
Début: Le plus tôt possible
Temps plein
Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Événements
Montréal, QC
Description du poste
Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréal le Carré Doré, hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal, idéalement situé au coeur de la ville, dans l'historique ‘Golden Square Mile’, destination idéale pour voyageurs d'affaires, amateurs de mode, d'art et de musées, ainsi que les gourmets. Profitez du mélange magistral de design minimaliste et de sophistication chaleureuse dans notre hôtel de luxe.
Le directeur(trice)-adjoint(e) des ventes élabore et applique un plan d’actions stratégique, offensif et original, orienté sur la conquête de nouveaux clients et le développement des clients existants, maximise le chiffre d’affaires hébergement et banquet pour chaque vente obtenue, assure le suivi des dossiers avec les départements concernés, tout en offrant un service de qualité à l’image de l’excellence chez Sofitel et ainsi amène l’hôtel à atteindre ses objectifs. Il supporte le directeur des Ventes et Marketing dans la supervision de l’équipe et assure le soutien administratif adéquat au bon fonctionnement du département.
- Assurance collective payée 100% par l’employeur ;
- REER collectif avec contribution de l’employeur jusqu’à 7 % ;
- Stationnement dans l’hôtel ;
- Cafétéria offrant un repas par jour ;
- Avantage de tarifs réduits dans tous les 5600 hôtels du groupe Accor ;
- L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde.
Responsabilités du poste :
- Superviser l’équipe de gestionnaires de comptes, de responsables des ventes et de coordonnateurs aux événements;
- Participer au recrutement et la formation de ses collaborateurs.
- Veiller au soutien administratif nécessaire au bon fonctionnement du département;
- Assurer le suivi des opérations de vente et proposer des réajustements afin d'optimiser le chiffre d'affaire;
- Négocier et à entretenir des relations étroites avec les clients;
- En collaboration avec les gestionnaires de comptes et les responsables des ventes, créer, développer et gérer des plans d'actions trimestriels détaillant les mesures à mettre en place pour encourager le développement des affaires;
- Développer une connaissance complète des opérations de l'hôtel en ce qui concerne les départements de restauration, banquets, l'hébergement et réservations pour mieux informer la clientèle;
- Maintenir les bases de données à jour avec les activités de ventes (Salesforce/Delphi);
- Participer activement et mettre à jour les processus de prévision budgétaire et autres rapports demandés;
- Assurer la mise à jour des résultats de fin de mois et de fin de quarts, en collaboration avec le Directeur des ventes et marketing;
- Être amené à voyager et participer aux salons d’affaires, événements de réseautage et autres événements de l’industrie, activement et dans le but de présenter et de promouvoir le Sofitel Montréal Le Carré Doré;
- Participer aux réunions départementales tel que requis;
- Offrir un service de qualité, efficace et rapide envers les clients pour toutes leurs demandes;
- Toutes autres tâches connexes.
Exigences
- Minimum de 4 à 7 années d'expérience en tant que chef d’équipe dans le domaine des ventes en tourisme ou en hôtellerie;
- Maîtrise de la langue française et possède un niveau d’anglais avancé (lu, écrit et parlé);
- Maîtrise de Microsoft Office;
- Excellente habilité en développement des affaires et en ventes et habileté à fixer et atteindre ses objectifs;
- Forte habileté de communication : capacité prouvée d’interagir avec les clients, les employés et les tierces parties d’une façon qui reflète positivement sur l’unité, la marque et l’entreprise.
- Personne axée sur le travail d’équipe et qui est en mesure de prendre des initiatives;
- Excellente gestion des priorités et grande capacité d’autonomie;
- Démontre une capacité à régler des problèmes, bon raisonnement, bonne motivation;
- Doit être en mesure de travailler sous pression, de demeurer calme et courtois même en situation difficile;
- Montrer une capacité à garder les idées claires, à analyser et à résoudre les problèmes en faisant preuve de bon jugement;
- Une bonne compréhension du marché groupe corporatif et associatif montréalais est considéré comme un atout;
- Connaissance de SalesForce, Delphi (atout), Cvent (atout).
Diversité et inclusion :
Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.
Vous aimez l’art de vivre à la française ? Vous souhaitez évoluer dans une équipe accueillante, dynamique et polyvalente ? Si oui, nous espérons avoir la chance de recevoir votre candidature au Sofitel Le Carré Doré de Montréal !
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