Délégué(e) commercial(e) – marché corporatif individuel

L'Hôtel Bonaventure, un établissement distingué, situé en plein cœur du centre-ville vibrant de Montréal, occupe élégamment les deux derniers étages de la Place Bonaventure. Connecté à un vaste réseau piétonnier souterrain relié aux boutiques les plus en vogue, il est aussi reconnu pour le confort irréprochable de ses chambres modernes, rénovées. Il abrite une impressionnante oasis de paix sur son toit, garantissant un séjour mémorable aux voyageurs provenant des quatre coins du monde. L'hôtel dispose d'un centre de congrès inégalé avec ses 34 salles adaptables aux besoins de la clientèle d’affaires, englobant 50 000 pieds carrés d'espace de banquet et de réunions à la fine pointe de la technologie. Associé à une équipe de restauration expérimentée, offrant un service de classe mondiale, nous cherchons toujours à créer une expérience inoubliable pour tous nos clients.

Sommaire de l’emploi

Le ou la délégué(e) commercial(e) des ventes est responsable principalement de développer et de maintenir les comptes corporatifs et gouvernementaux de l’hôtel. Il/Elle assure le suivi auprès de ses contacts corporatifs et de leurs clients/employés qui séjournent à l’hôtel. Il/Elle possède un bon sens de l’organisation du travail, maîtrise la gestion de son temps et des priorités. Il/Elle est dynamique et possède de fortes aptitudes en négociation.

Responsabilités principales

· Augmenter le nombre de comptes et de nuitées pour les comptes corporatifs, gouvernementaux, consortia et FIT;

· Répondre ponctuellement aux demandes RFP provenant de différentes sources et plateformes;

· Développer un plan d'action détaillé, axé sur la réussite, qui inclus des appels et/ou courriels de sollicitations, des visites de présentation du site, des rencontres à l’interne et à l’externe;

· Controller et surveiller la production mensuelle des comptes pour s’assurer le meilleur positionnement en termes de parts de marché;

· Travailler étroitement avec le directeur des ventes et celui des revenus pour déterminer les tarifs des différentes saisons;

· Développer des relations à long terme avec les parties prenantes et signer de nouveaux comptes locaux et nationaux;

· Renouveler les contrats existants;

· Préparer et présenter des propositions et/ou des contrats aux clients potentiels qui correspondent au profil de l'établissement;

· Répondre aux demandes/besoins des clients existants/potentiels et assurer un suivi actif pour passer de la proposition au contrat;

· Saisir toutes les informations pertinentes et les prospects dans Salesforce;

· Vérifier les tarifs et la production des comptes, faire la mise à jour des listes mensuellement;

· Faire des présentations de l’hôtel aux agences et aux clients au cours de l’année;

· Participer et représenter l’hôtel aux différents événements locaux et nationaux.

· Expérience de trois (3) à cinq (5) ans en ventes;

· Très bonnes connaissances du milieu de l’hôtellerie;

· Diplôme profil hôtellerie/ventes/communications collégial ou universitaire est un atout;

· Bonnes connaissances informatiques de l’environnement MS Office;

· Bilinguisme essentiel (anglais-français);

· Solides compétences en matière de communication et de présentation, tant à l'oral qu'à l'écrit et dans les deux langues officielles;

· Capacité à négocier et à conclure des ententes de manière courtoise;

· Posséder un fort esprit d'entreprise, être orienté(e) vers les objectifs et motivé(e);

· La connaissance des systèmes Delphi, Opéra, Salesforce et GDS est un atout.