Délégué(e) Commercial(e)

L’hôtel InterContinental Montréal recherche un(e) Délégué(e) Commercial.

Travailler pour l’InterContinental Montréal, c’est faire vivre au client un séjour passionnant qui laissera des souvenirs inoubliables.

Parfaite combinaison entre l’atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un luxueux hôtel 4 diamants AAA, l’InterContinental Montréal rassemble le meilleur des deux mondes. Nous sommes reconnus pour notre emplacement de choix, notre service exceptionnel et la qualité des produits que nous offrons.

Tu veux faire partie de notre équipe?

Nous recherchons un(e) Délégué(e) Commercial à temps plein du lundi au vendredi qui travaillera au quotidien dans notre département des ventes.

Notre mission est d’offrir une expérience excitante, enrichissante, élégante et intemporelle. Cette expérience est au cœur de tout ce que l’on fait et c’est pourquoi nous sommes passionnés par notre travail. Nos collègues sont motivés et encouragés à se servir de leurs passions pour aller au-delà des attentes et créer des souvenirs inoubliables pour nos invités.

Le/la Délégué(e) Commercial BT est responsable du développement et de la gestion des relations avec les clients corporatifs. Ce rôle nécessite une expertise dans la vente et la négociation, l’analyse de chiffres et tendances. La maîtrise de l’anglais professionnel est nécessaire.

Responsabilités :

• Développement des Relations Client:
• Identifier et prospecter de nouveaux clients corporatifs dans le secteur du voyage d'affaires.
• Entretenir et développer des relations solides avec les clients existants, en assurant un service client de qualité et en répondant à leurs besoins spécifiques.
• Collaborer étroitement avec le service des ventes pour maximiser les opportunités de revenus.
• Vente et Négociation:
• Élaborer des offres commerciales & négocier les tarifs, les contrats et les conditions avec les clients en s’adaptant aux besoins des clients corporatifs tout en appliquant la stratégie de l’hôtel.
• Suivre les tendances du marché et ajuster les stratégies de vente en conséquence.
• Veille concurrentielle.
• Reporting et Analyse:
• Préparer des rapports de performance des ventes et d’actions
• Analyser les données et les tendances pour identifier les opportunités d'amélioration et recommander des actions correctives si nécessaire.
• Coordination Interne:
• Travailler en étroite collaboration avec les différents départements de l'hôtel (ventes, marketing, réservations, etc.) pour assurer la satisfaction et la fidélité des clients corporatifs.
• Collaborer avec l’équipe des vendeurs groupes et CSM afin de développer des partenariats tout segment avec notre clientèle existante.

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe ;
• Avoir un certification ou diplôme en vente et/ou hotellerie (atout) ;
• Avoir une expérience dans un poste de vente et/ou service client de minimum 2 ans ;
• Orientation client et sens du service ;
• Être polyvalent et organisé ;
• Compétences en informatique et utilisation de logiciels de gestion des ventes ;
• Maîtrise de l'anglais et du français à l'oral et à l'écrit.