Délégué(e) commercial(e)

Ton environnement de travail

Situé en plein cœur de Montréal dans le Quartier des Spectacles, l’Hôtel ZERO1, hôtel indépendant de 165 chambres et suites, est une véritable oasis urbaine et élégante.  Nous sommes situés près du quartier chinois et du quartier des affaires, à quelques pas du Palais des congrès, du Vieux-Montréal et des bars et restaurants branchés du boulevard St- Laurent. Notre hôtel unique conjugue parfaitement le design audacieux au confort moderne.

Horaire et conditions de travail

·       L’horaire de travail se déroule du lundi au vendredi, 40 heures par semaine;

·       Occasionnellement le soir et la fin de semaine, selon les besoins;

·       Poste à temps plein, permanent;

·       Salaire à discuter en fonction de l’expérience;

·       Système de bonification établi en fonction du marché et des objectifs.

Description du poste

Sous la direction de la Directrice générale, le/la Délégué(e) commercial(e) sera responsable de planifier, d’organiser et de coordonner les stratégies de ventes, afin de développer le marché des groupes.  Les principales responsabilités du/de la Délégué(e) commercial(e) seront de répondre en priorité aux demandes reçues, de solliciter de nouveaux clients et de fidéliser la clientèle actuelle afin d’optimiser et d’atteindre les objectifs mis en place pour le département des ventes de l’hôtel.

Responsabilités

·         Solliciter de nouveaux clients ainsi que les clients réguliers, afin d'atteindre et de surpasser les objectifs de ventes du département, grâce aux actions suivantes: sollicitation téléphonique ou par courriel, visites clients à l’hôtel, rencontres clients ou visites de familiarisation;

·         Effectuer toutes les étapes relatives au processus de ventes des groupes de neuf (9) chambres et plus;

·         Faire les suivis appropriés avec les clients dans un délai rapide, afin de convertir la clientèle;

·         Promouvoir les services et produits de l’hôtel;

·         Dépasser les objectifs personnels de ventes sur les bases mensuelles, trimestrielles et annuelles;

·         Développer et maintenir une base de données de contacts à jour dans le PMS;

·         Maintenir les relations existantes avec les clients et développer de nouvelles relations avec des clients potentiels;

·         Évaluer la pertinence des groupes à venir, établir les prix et fixer les conditions pour chacune des demandes en fonction des segmentations de marché en partenariat avec le directeur général;

·         Négocier les ententes, élaborer les propositions et conclure les contrats en respectant les politiques, procédures et standards de l’établissement;

·         Effectuer les visites d’inspection et de familiarisation;

·         Participer activement aux réunions départementales;

·         Connaître son produit, son client et ses concurrents;

·         Communiquer efficacement avec les autres départements de l’hôtel;

·         Préparer les rapports hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels lorsque demandés;

·         Toutes autres tâches connexes.

·       Minimum cinq ans d’expérience en ventes dans le domaine de l’hôtellerie considéré comme un précieux atout.  Autre expérience connexe sera à évaluer;

·       Baccalauréat dans un domaine connexe et/ou diplôme en gestion hôtelière considéré comme un atout;

·       Aptitudes pour la vente et pour le service à la clientèle;

·       Attitudes et comportement professionnels (travail d'équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative, sens de l'organisation);

·       Parfaitement bilingue, écrit et parlé (français et anglais);

·       Maîtrise de systèmes de gestion hôtelière, idéalement Mews, considéré comme un précieux atout;

·       Connaissance de la Suite Microsoft Office;

·       Apparence soignée et professionnelle qui respecte les standards de l’hôtel;

·       Respect des politiques et standards de l’établissement en tout temps;

·       Doit être autorisé à travailler légalement au Canada, dès maintenant, nous ne recrutons pas à l'international.

Tu te reconnais dans ce poste?  Nous sommes impatients de faire ta connaissance.

Nous remercions les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature.  Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.