Coordonnateur(trice) des ventes sénior

Laval, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

THE OPPORTUNITY:

Senior Sales Coordinator

THE COMPANY:

Passion drives performance. InnVest succeeds because our people love who we are. Our entire team shares a deep-rooted passion for the world of hospitality and travel that extends beyond the walls of our offices and locations.

Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration. Une équipe agile où chacun a une voix à la table et une opportunité de poursuivre ses passions. Nos compétences sont aussi diverses que notre portefeuille, mais nous avons tous un objectif unique: la conviction que les partenariats donnent les meilleurs résultats, une approche entrepreneuriale, le respect des autres, un sens aigu de l'intégrité et la curiosité de défier le statu quo.

Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d'InnVest le plus grand opérateur indépendant d'hôtels au Canada. Le portefeuille d'InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l'expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir aux clients une expérience exceptionnelle et des rendements supérieurs pour un investissement hôtelier de qualité. Une carrière chez InnVest vous procurera des opportunités inégalées et une exposition inestimable.

L’HÔTEL:

Parfaitement localisé à moins de 25 minutes du centre-ville de Montréal et de l’Aéroport international

Pierre-Elliott-Trudeau, et également à la porte d’entrée des majestueuses Laurentides, le Holiday Inn

Laval Montréal est situé au cœur de Laval, à la croisée des autoroutes 15 et 440. Il est à deux pas du Carrefour Laval, le plus grand centre commercial au Québec, et à proximité des nombreuses attractions et événements majeurs qu’offre la vie urbaine et branchée de Laval.

LE RÔLE:

  • Sous la supervision du directeur des ventes et marketing, le coordonnateur des ventes soutient le DOSM et l'équipe des ventes dans la mise en œuvre des stratégies de ventes de l'hôtel via la coordination des propositions et contrats, la mise à jour des comptes-clients et l’accomplissement de tâches administratives.
  • ACTIVITÉS:
  • Mettre à jour les principaux programmes, procédures, rapports et formulaires des ventes.
  • Participer aux activités promotionnelles par la rédaction de cyber campagne, le développement de documents promotionnels (papier et numérique), l’entretien des réseaux sociaux, etc.
  • Assister aux réunions mensuelles du département des ventes en fournissant des commentaires, en prenant les minutes, en mettant à jour les plans d'actions et en les distribuant.
  • Maintenir à jour les registres des propositions perdues, des annulations et des prospects.
  • Proposer et négocier des tarifs de groupe et corporatif selon des paramètres préétablis.
  • Préparer, envoyer et distribuer les contrats signés aux autres départements pour assurer la livraison des services promis comme initialement convenu.
  • Réserver, préparer, envoyer, et coordonner les contrats des équipes sportives jusqu’à l’obtention des confirmations/signatures et des réservations.
  • Appliquer et respecter les modalités de réservation, les politiques d’annulation, d’attrition et de garantie de chaque groupe dans le meilleur intérêt de l'hôtel. S'assurer que les ententes signées sont conformes aux procédures et aux politiques de l'hôtel ainsi qu’aux normes de l'entreprise.
  • Actively solicit new customers and maintain a good relationship with existing accounts through prospecting, scheduled sales calls and after-sales follow-ups.
  • Coordinate and/or participate in symposiums and trade shows as a hotel representative.
  • Complete mandatory training as prescribed by the hotel/chain.
  • Achieving sales objectives independently in accordance with the budget.
  • Effectively manage the rate performance of group reservations produced and contracted.
  • Write weekly, monthly, quarterly and annual reports as requested.
  • Accompany customers on an inspection visit.
  • Take part in the daily management of customer service; respond to customer feedback, assign IHG points, send follow-up letters, prepare welcome letters, etc.
  • Contribute to the continued success of the hotel by taking part in all initiatives and projects organized by the Sales Manager and members of the sales team.
  • Maintain a professional image both in terms of physical appearance and dress.
  • Perform any related duties assigned by supervisor or management.


InnVest Hotels is an inclusive employer. As such, we welcome and encourage applications from people in need of accommodation. Accommodations are available upon request for applicants as part of the selection process. We welcome all applications, but only those candidates selected for an interview will be contacted.

Exigences

SKILLS WE ARE LOOKING FOR:

  • University or college diploma in hotel management
  • Minimum of 2 years of sales experience or equivalent
  • Strong oral and written communication skills (French/English)
  • Excellent organizational skills, attention to detail
  • Valid driver's license and personal vehicle
  • Ease with programs such as Word, Excel, Powerpoint, Opera Sales & Catering (an asset)
  • Available evenings and weekends (occasionally)
  • Speed ​​of execution and high resistance to stress

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Coordonnateur(trice) des ventes sénior chez Holiday Inn Laval

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