Coordonnateur (trice) des ventes
Offre publiée le 25 novembre
Détails de l'offre
Début: Le plus tôt possible
Temps plein
Hôtellerie, Événements, Administration
Sorel-Tracy, QC
Description du poste
L’Hôtel de la Rive a pour mission d’offrir un excellent service à la clientèle et faire briller sa réputation comme endroit privilégié sur la Rive-sud de Montréal en bordure du fleuve St-Laurent.
La dynamique équipe du complexe hôtelier de l’Hôtel de la Rive est à la recherche d'un ou d'une coordonnatrice des ventes pour les banquets, réceptions et le marché corporatif. Un poste à temps plein (40 heures par semaine) est à combler. Sous la supervision du directeur général, la personne recherchée devra :
- Rédiger les contrats et débiter les dépôts,
- Configurer la tarification dans le système Hotello
- Gérer les dates d'échéances de réservation des chambres et assurer le suivi des listes nominatives,
- Recueillir des informations sur les invités et déterminer le plan de salle appropriée, le calendrier, les besoins spécifiques des invités, les buffets, les stations à mettre en place, etc.
- Vérifier avec le client le nombre de chambres, la date de tombée, la liste des chambres, les besoins spécifiques, le traitement VIP, etc.
- Effectuer la facturation des évènements (avant et après l’événement),
- Faire le lien et coordonner les événements avec les différents départements,
- Assurer le suivi des préparatifs spéciaux d'un banquet pour garantir le respect des directives,
- Prendre en compte et mettre en œuvre tous les arrangements spéciaux du banquet,
- Effectuer les commandes reliées aux différents événements auprès des fournisseurs (audiovisuel, boisson, nappes, etc.),
- Tenir l'inventaire des outils/produits promotionnels à jour,
- Répondre aux clients en l'absence des déléguées commerciales,
- Préparer les visites de l'hôtel pour les déléguées commerciales,
- Tenir une rencontre précongrès ou pré-mariage avec les responsables du groupe ou de l’événement,
- Effectuer un suivi auprès des clients à la suite de leurs séjours,
- Toutes autres tâches connexes.
Exigences
- Flexibilité
- Entregent
- Se distinguer par son autonomie, sa débrouillardise, son sens de l'organisation et de la planification en vue de respecter des délais et des échéances serrées,
- Aptitude pour le service à la clientèle et avoir le souci de satisfaire les clients,
- Faire preuve de professionnalisme,
- Avoir une facilité à communiquer et à établir des relations fidèles avec la clientèle,
- Être capable de travailler sous pression et de respecter des échéanciers,
- Certains événements nécessitent la présence du coordonnateur sur place.
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