Coordonnateur(trice) aux ventes - Poste temporaire

Offre publiée le 4 juin

Entreprise

Quality Inn & Suites Val-d'Or

1 offre

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein, Temps partiel, Temporaire

Hôtellerie

Val-d'Or, QC

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À propos de Quality Inn & Suites Val-d'Or

Fondé en 2011, notre hôtel fait partie de la chaîne Choice Hotels International, synonyme de bonne valeur à
travers le monde. Notre établissement est une entreprise de propriété autochtone et fait une grande place à
l'intégration de chacun à l'emploi. Offrir un milieu de travail ou chacun se sent accueilli et respecté est une
priorité pour nous.

Nous nous distinguons pour notre service à la clientèle hors pair. Nous avons reçu le prix de l'Hôtel
Canadien de l'année à deux reprises de même que le prix de meilleur hôtel Quality au niveau international.
Nous recevons aussi chaque année un prix Hospitalité remis aux meilleurs hôtels de la chaîne au pays. C'est
grâce à nos employés que nos clients sont si bien servis. C'est un travail d'équipe!

Description du poste

SOMMAIRE

Sous la supervision du directeur des opérations, le coordonnateur des ventes coordonne les activités liées aux ventes en vue de satisfaire les besoins et attentes de la clientèle et s'assure de l'efficacité et de la rentabilité optimale de ce département. Il est responsable de coordonner la prestation de service des salles de réunion et des réservations de groupes.

DESCRIPTION DE TÂCHES

Planification :

  • Participer aux réunions du comité de gestion;
  • Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement;
  • Transmettre les informations nécessaires à la réalisation des contrats dont il est responsable aux services concernés;
  • Participer à l’élaboration des procédures liées aux salles de réunion et à l’accueil des groupes.

Vente :

  • Promouvoir et vendre les services de l’hôtel;
  • Évaluer et établir les tarifs, les garanties et les termes des contrats, selon les politiques de l’entreprise;
  • Préparer les contrats;
  • Remettre les commandes aux fournisseurs de service (ex : traiteur) et prendre les arrangements nécessaires pour satisfaire les demandes des clients;
  • S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu;
  • Tenir à jour les dossiers des clients.

Comptabilité :

  • Préparer et acheminer aux clients la facturation relative aux réservations de groupes et aux locations de salles de réunion.

Gestion des revenus :

  • Collaborer avec le directeur des revenus de la chaîne pour établir les tarifs.

Exigences

QUALIFICATIONS DEMANDÉES

  • Minimum de deux années d’expérience dans un poste similaire.
  • Expérience dans un poste de préposé à la réception (atout).
  • Maitrise du français et de l’anglais.
  • Connaissance des logiciels Microsoft Office.

COMPÉTENCES REQUISES

  • Avoir une bonne gestion des priorités;
  • Leadership;
  • Capacité de prise de décisions;
  • Tolérance au stress.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Travail à temps plein, généralement de jour, du lundi au vendredi, de 8h à 12h et
de 13h à 16h. Travail qui peut s’effectuer sous pression. Fonction impliquant parfois de longues heures de travail et exigeant à l’occasion de travailler les soirs, les fins de semaine ou les jours fériés.

La rémunération varie en fonction de l’expérience de travail préalable, la scolarisation et la formation.

Le poste offert est d’une durée indéterminée, en remplacement d’un congé.

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