Coordonnateur/trice aux opérations et événements

Offre publiée le 19 janvier

Entreprise

Hôtel & Suites Normandin Lévis

1 offre

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein

Hôtellerie

Lévis, QC

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Description du poste

QUI SOMMES-NOUS? 
Les Hôtels Normandin est la division hôtelière du Groupe Normandin qui regroupe 43 restaurants et 3 hôtels. Fière entreprise 100% québécoise, Normandin a à cœur la qualité du service offert à ses clients tout autant que le bien-être de ses employés. 

UN APERÇU DE TON QUOTIDIEN 
Sous l’autorité immédiate du directeur, le/la coordonnateur/trice aux opérations et événements effectue un ensemble d’activités relatives à la gestion, la coordination et la planification de groupes de chambres et de salles de réunions. En plus des tâches de coordination, il/elle effectuera un support à la réception et un suivi sur les expériences clients. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec le département des ventes ainsi que l’équipe de la réception et les supporte dans tous les aspects de la bonne gestion quotidienne des activités. 

TU AURAS DU PLAISIR À... 
Opérations 
  • Prendre en charge la coordination des salles de réunions (planification, gestion des montages/démontages et inspection). 
  • Être responsable de l’accueil des clients de salles de réunion et s’assurer que les lieux et le déroulement de la journée correspondent à leurs attentes. 
  • Lors des événements, être présent/e pour gérer les activités. (accueil des clients, accueil du traiteur et des sous-traitants). 
  • S’assurer que le personnel prévu est en place. Effectuer les remplacements et/ou les réaffectations si nécessaire. 
  • Gérer l'inventaire (items de nos pauses-cafés, bières, vins). 
  • Effectuer la coordination des groupes de chambres en planifiant l’arrivée et le départ. 
  • Superviser le travail du monteur de salles (gérer les montages/démontages et s’assurer de la propreté des salles de réunions).  
  • Analyser tout problème rapporté par les employés, y apporter des solutions s’il y a lieu et en faire part au groupe de direction. 
  • Offir un support au département des ventes pour les suivis avant et après séjour des groupes de chambres et des salles de réunions. 
  • Selon les besoins et en période de faible achalandage (décembre, juillet et août) aux salles de réunion et événements, seconder la directrice adjointe dans la gestion du département de la réception (supervision des équipes, coaching, formation et quarts de travail ponctuels à la réception). 
  • Offrir un support au petit déjeuner, en circonstance spéciale, selon les pointes d’achalandage. 

Autres 
  • Remplacer la directrice adjointe lors de son absence. 
  • Sous la supervision du directeur, assister à la gestion des stocks et prix de chambres (Yield). 
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de direction et les supporter dans des mandats spéciaux. 
  • Au besoin, accomplir toute autre tâche connexe en lien avec le titre de la fonction. 

AVANTAGES DE TRAVAILLER AVEC NOUS 
  • Environnement dynamique et ambiance chaleureuse – Tu auras envie de rester pendant plusieurs années! 
  • Équipe passionnée, engagée et qui a du plaisir au travail – Ça vaut de l’or!  Équipe de direction à l’écoute de vos idées et qui encourage les initiatives – Tu feras partie de la famille dès ton arrivée! 
  • Salaire concurrentiel – Tu ne seras pas déçu(e)! 
  • Rabais dans l’entreprise – Repas et détente au menu! 
  • Uniforme fourni – Pas besoin de chercher ce que tu porteras!
  • Stationnement gratuit – Un casse-tête de moins! 

 Nos collègues Nadia et Sébastien ont hâte de te rencontrer!

Exigences

- Expérience en hôtellerie ou en restauration

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