Coordonnateur-trice aux opérations
Offre publiée le 17 mars
À propos de Chalets Lanaudière
Chalets Lanaudière, situé dans Lanaudière à 1 heure de Montréal, offre des séjours en chalets, en cabanes, en yourtes et en camping dans un magnifique environnement naturel avec sa forêt et ses lacs. Louez une unité d’hébergement et vivez une aventure douce qui inclut l’accès à de nombreuses activités de plein air sur le site : kayak, canot, randonnée, glissades sur tube, ski de fond, raquette, etc. Nos chalets sont disponibles en toutes saisons.
De l’hébergement en toutes saisons et pour tous les goûts. 25 chalets pouvant accueillir de 2 à 50 personnes. 4 yourtes réinventées et 4 cabanes pour les amoureux de plein air désirant vivre une expérience de type « glamping » de luxe ainsi que 12 terrains de camping rustique isolés en plein cœur d’une forêt mature.
Description du poste
Relevant de la direction des opérations de Chalets Lanaudière, le (la) titulaire de ce poste aura à coordonner l’ensemble des opérations. Pour ce faire, il (elle) devra, en collaboration avec l’équipe à l'entretien des chalets et l'équipe à l'entretien des activités, voir à la planification des services offerts ainsi qu’à la coordination et la supervision des ressources humaines impliquées, tout en assurant les suivis nécessaires et la qualité des services offerts.
Responsabilités
À titre de coordonnateur-trice aux opérations, il (elle) doit :
- S’assurer du bon état de l’ensemble des infrastructures d’hébergements, des bâtiments de services et des infrastructures d’activités
- Coordonner (planification, organisation et supervision) l’ensemble des opérations terrain en lien avec la préparation et l’entretien des hébergements et des activités.
- S’assurer des différents contrôles et suivis des équipements et infrastructures d’hébergement et d’activité
Comme responsable des équipes aux hébergements et aux activités :
- Encadrer et superviser les chefs d’équipe aux hébergements et aux activités
- Collaborer avec les chefs d’équipes terrain :
- De manière à assurer une organisation efficace du travail
- De manière à s’assurer de la qualité du travail réalisé
- Assurer les suivis avec les différents fournisseurs de service (entretien ménager, service de déneigement, d’extermination, d’électricité, etc.)
Exigences
Compétences
- Aptitudes pour la gestion des ressources humaines (leadership positif et motivant, gestion des équipes de travail, etc.)
- Leadership et capacité de prise de décisions
- Grand sens des responsabilités et de l’organisation, autonomie et capacité à prendre des décisions en situation d’urgence
- Fortes aptitudes pour offrir un excellent service à la clientèle
- Habilités à communiquer avec les employés et les fournisseurs de services, à cerner les problèmes et les situations
- Aptitudes pour le travail manuel (rénovation, réparation, etc.)
- Grande capacité pour le travail d’équipe
- Attitudes et comportements professionnels (dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, apparence et langage soigné, etc.)
Exigences
- Disponible sur semaine principalement et occasionnellement sur fin de semaine
- Connaissance du secteur d’activité touristique et des besoins de la clientèle
- Excellente maîtrise de la Suite Office
- Bonnes habiletés pour la communication écrite et verbale
Vous êtes intéressé ?
Envoyez votre candidature à cet employeur
