COORDONNATEUR·TRICE AUX ÉVÉNEMENTS
Offre publiée le 12 mars
Description du poste
Le·la coordonnateur·trice aux évènements gère le
processus de réalisation des événements, groupes & réunions ayant lieu à
l’hôtel; il/elle effectue la coordination des groupes signés par l’équipe des
ventes.
● Majoritairement du lundi au vendredi de jour mais tu travailleras occasionnellement les soirs et les weekends.
● Temps plein permanent
Les plus:· Salaire selon l'expérience, à discuter
· Assurance collective dont 50% pris en charge par nous
· 3 semaines de vacances par année
· 6 jours de congé personnel
· REER avec contribution de l’employeur jusqu’à 3%
· $100 pour frais de déplacement
· Nettoyage à sec
· Allocation de $50 pour cellulaire
· Une panoplie d'événements sociaux
· Un stationnement intérieur pour ton vélo
Exigences
● Être professionnel, à l’écoute des clients, et avoir un souci du détail accru.
● Communique parfaitement en anglais et en français, à l’oral et à l’écrit.
● Connaissance de la restauration, des services banquets et de l’hébergement, un atout.
● Diplôme collégial en gestion hôtelière, en administration ou autre domaine connexe, un atout.
● Maîtrise du logiciel Opéra, un atout.
● Connaissance du domaine événementiel/restauration en milieu hôtelier, un atout.
● Connaissance du processus de vente, un atout.
Selon votre bagage scolaire, entre 1 et 3 ans d’expérience pertinente reliée à la fonction souvent dans le domaine de la restauration ou de l’hôtellerie.
● Débrouillardise
● Dynamisme
● Sens de la logistique et souci du détail.
● Excellente tolérance au stress.
● Entregent et excellentes aptitudes pour la communication
● Habileté à travailler en équipe et à démontrer une attitude positive.
Voici quelques responsabilités qui t'attendent:
● Bien comprendre les paramètres de la réunion ou de l’événement (niveau d’importance de la rencontre, nombre de personnes attendues, durée, budget alloué, etc.).
● Effectuer des visites d’inspection afin de faire connaitre notre tout nouvel établissement.
● Discuter avec les clients des menus, des prix, de l’équipement nécessaire (audiovisuel, informatique ou autre), de l’aménagement des lieux, etc.
● Transmettre les informations nécessaires à la réalisation de la réunion ou de l’événement au personnel et aux services concernés (choix des menus, réservations de salles et d’équipement, particularités quant à l’aménagement des lieux, etc.).
● S’assurer de l’utilisation optimale de toutes les installations et voir à en maximiser la rentabilité.
● S’assurer du bon déroulement des activités de l’arrivée au départ des participants.
● Assurer la pleine satisfaction du client de manière à favoriser son retour éventuel.
● Faire un suivi quotidien avec les collègues des différents départements impliqués.
● Cibler & solliciter la clientèle pour les segments de marchés déterminés.
● Établir & maintenir des relations d’affaire solide avec la clientèle potentielle.
● Mettre à jour les informations dans le CRM de l'hôtel.
● Satisfaire et fidéliser la clientèle en assurant une expérience client incomparable.
● Maintenir une bonne relation/communication avec les différents départements de l’hôtel.
● Toutes autres tâches connexes.
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