Coordonnateur(trice) aux croisières

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Tourisme
Description

Vous aurez, entre autres, à gérer les réservations avec les différentes compagnies maritimes et gérer les demandes hors inventaires des conseillers aux ventes. Il s'agit d'un poste de coordination de niveau junior.

Plus spécifiquement, vous devrez :

·         Coordonner les dossiers attribués

o   Rechercher, réserver, confirmer ou annuler les différentes prestations des forfaits (transport, hôtels, restaurants et activités)

o    Monter les devis, pour être prêts à la vente

o    Effectuer les réservations et les suivis avec les compagnies maritimes

o   Coordonner les demandes de dérogations

o    Effectuer la gestion des excursions et des prolongations

o   Entrer des inventaires des groupes pour la mise en ligne

o   Réviser et mettre à jour les textes des itinéraires qui seront publiés pour la brochure et le site web.

o    Préparer les documents pour les clients et les guides

o   Faire le suivi des factures avec la comptabilité et les fournisseurs

o   Travailler en collaboration avec les conseillers aux ventes et les agents techniques

o   Supporter les guides sur les voyages en cours

·         Apporter un support aux coordonnatrices dans l'élaboration de nouveaux produits

·         Participer au tour de garde pour le cellulaire d’urgence

·         Toutes autres tâches connexes

Exigences

Connaissances, expérience et qualifications:

Expérience : 2 ans dans la coordination de dossiers ou dans le domaine du tourisme

 

Essentielles : DEC en tourisme ou expérience pertinente; maîtrise du français et anglais fonctionnel (parlé et écrit)

 

Importantes : Maîtrise des logiciels de la Suite Office, facilité d'apprentissage des logiciels informatiques ; facilité avec les chiffres ; 

Qualités recherchées :

·         Grande autonomie, minutie et polyvalence

·         Sens de l’organisation et capacité de gérer plusieurs projets en parallèle

·         Sens des priorités et capacité à travailler sous pression

·         Facilité à travailler avec plusieurs intervenants et esprit d’équipe

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Coordonnateur(trice) aux croisières chez Groupe Voyages Québec

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