Coordonnateur(rice) marketing
Offre publiée le 24 février
Détails de l'offre
Début: Le plus tôt possible
Temps plein
Hôtellerie, Tourisme, Administration
Montréal, QC
À propos de Four Seasons Hôtel Montréal
Le Four Seasons Montréal est un hôtel de luxe de 169 chambres qui a ouvert ses portes le 8 mai 2019. Récipiendaire de la distinction prestigieuse Hôtel et Spa 5 étoiles dans le cadre du Forbes Travel Guide’s 2021, c’est le seul hôtel de la ville à avoir reçu cette distinction et il fait partie des deux seuls hôtels au Canada à avoir reçu 10 étoiles Forbes, devenant ainsi la destination luxueuse montréalaise de choix.
Description du poste
Coordonnateur(rice) marketing
Division : Ventes et Marketing
Département : Ventes et Marketing
Se rapporte à : Directeur des ventes et marketing
* En raison des lois locales, nous considérerons prioritairement les candidats ayant l’autorisation de travailler au Canada, et s’exprimant parfaitement en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit.
Le rôle du coordonnateur(trice) marketing est avant tout d’assister l’équipe Marketing, Relations Publiques et Ventes. Le candidat€ doit être un excellent joueur d’équipe avec un grand intérêt pour les ventes, marketing et relations publiques.
Fonctions Essentielles:
Rédiger des textes pour les médias sociaux sur deux canaux en respectant l'ADN de la marque et le ton de la voix;
Créer du contenu avec les directives du directeur du marketing pour s'assurer qu'il amplifie les messages clés et raconte une histoire cohérente avec l'identité de notre hôtel et de la marque Four Seasons;
Gérer le calendrier de contenu interne et coordonner le contenu du personnel opérationnel en veillant à ce que toutes les idées conceptuelles et créatives respectent les objectifs et les délais;
Exécuter une gestion efficace de la communauté sur différentes plateformes web;
Utiliser les programmes disponibles pour intégrer un contenu approprié généré par les utilisateurs;
Contribuer régulièrement aux initiatives de médias sociaux de l'entreprise et mettre en œuvre des partenariats locaux de médias sociaux pour des opportunités de promotion croisée;
Gérer les outils d'analyse et de suivi des médias sociaux et rendre compte des résultats et des conclusions;
Préparer le rapport mensuel sur les médias sociaux;
Apporter le support nécessaire et effectuer les taches demandes par le Directeur Marketing, le Responsable Marketing/Relations Publiques et le directeur des ventes;
Assister le Responsable Marketing/Relations Publiques et le Directeur Marketing avec le design graphique, la production de matériel marketing et la création de contenu;
Apporter un support administratif a l’équipe Marketing;
Coordonner les activités de relations publiques selon le respect des critères de la marque (événements spéciaux, événements media, Visites FAM, Campagne marketing, etc);
Ecrire les correspondances nécessaires pour le département. Comprendre les standards d’opérations en ventes et marketing chez Four Seasons Hotels and Resorts et assurer le respect de ces standards dans toutes les activités;
Préparer des rapports pour le Directeur marketing;
Maintenir les dossiers selon les normes et standards;
Maintenir le bureau organise et assurer la disponibilité des brochures, cadeaux clients, etc.;
Assiste dans l’organisation et la collection des activités marketing et de relations publiques au niveau interne;
Conduit des visites d’inspection médias et ventes;
Assiste dans la coordination et exécution de documents imprimés
Assiste dans la mise à jour et maintien de la liste médias;
Coordonne les photoshoots et autres événements de marketing et relations publiques;
Répondre aux demandes médias sous la supervision du Directeur marketing ou Responsable marketing;
Supporter les responsables des ventes en répondant aux demandes générales et des clients et préparer les propositions et présentations;
Répond aux demandes rapidement et de façon professionnelle;
Prépare des communications internes et assure le partage;
Assure le maintien des informations à jour dans les systèmes tel que Golden avec la création de comptes, d’activités, de contacts, de réservations selon les standards en place;
Supporte l’équipe des ventes et de catering dans toutes taches nécessaires;
Traiter les demandes de compensation pour toute l'équipe des ventes et du marketing;
Créer des newsletters pour l'équipe des ventes, du marketing et de la restauration;
Créer des présentations pour l'équipe des ventes et du marketing
Commandez des fournitures de bureau dans BirchStreet pour toute l'équipe;
Créer des bons de commande dans BirchStreet pour toutes les activités liées aux relations publiques et aux médias;
Rédiger des cartes de bienvenue pour le département au besoin.
Exigences
Qualifications et compétences souhaitées
Pouvoir communiquer parfaitement en anglais et en français, à l’oral et à l’écrit;
Avoir une bonne résistance au stress et le gérer de manière positive et efficace;
Être à l’aise dans un environnement à cadence rapide;
Faire preuve d’un très bon esprit d’équipe;
Intérêt et aptitude à offrir un service hors pair à nos clients internes, externes et nos fournisseurs;
Expérience en création de contenu digital;
Expérience en marketing et/ou ventes préférable;
Grand sens de l’esthétique;
Expérience en photographie, un atout;
Avoir une excellente présentation, une bonne élocution, en français et en anglais, et de bonnes compétences relationnelles pour correspondre aux attentes d’une clientèle haut de gamme;
Maintenir un aspect professionnel et se conduire de façon mature et avec intégrité en tout temps, incluant les représentations à l’extérieur de l’hôtel;
Attention au détail et capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement dynamique;
Être organisé, méticuleux et débrouillard;
Faire preuve de créativité et d’esprit d’initiative ;
Bonnes compétences informatiques, y compris une connaissance pratique de MS Word, Excel, Publisher et Power Point, et des systèmes Opera et Golden;
Expérience antérieure de 2 à 3 ans dans un poste similaire;
Diplôme collégial.
Avantages pour vous
Couverture maladie complémentaire (soins dentaires, vision, assurance-vie, RMT, médicaments sur ordonnance, etc.) après la période probatoire;
Réductions au restaurant MARCUS et à notre spa 5 étoiles;
Journées et événements de reconnaissance du thème des employés - Employé du mois;
Célébrations des années de service, événements d'anniversaire, etc.
Repas gratuit par quart de travail dans la salle à manger de nos employés (Café 1440);
Plan de retraite avec contribution de l’employeur;
Congés payés, jours de vacances et 2 jours fériés flottants supplémentaires par an;
Excellent programme de formation et de développement;
Programme de voyage des employés, y compris les séjours gratuits au Four Seasons dans le monde (selon la durée du service et sous réserve de disponibilité);
Et plus!
La liste des tâches précisées ci-dessus n’est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients.
Notre organisation est un employeur sensibilisé envers l’équité professionnelle et qui s'engage à recruter une main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L’usage du masculin n’est utilisé qu’aux fins d’alléger le texte. Nous ne discriminons pas en fonction du genre, de l'appartenance ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois provinciales ou fédérales.
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