Coordonnateur en massothérapie

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégories Tourisme, Spas et détente, Santé, Divers, Attractions
Description

TEMPS PLEIN UNIQUEMENT (soir et fin de semaine)

À propos du Strøm spa nordique

Le Strøm a été fondé à partir d’une idée simple : allier spa nordique et urbanité, pour une expérience de détente réénergisante. Cet équilibre, que trouvent aussi nos clients, repose sur des installations en pleine nature, à quelques minutes des centres urbains. Depuis son ouverture, le Strøm ne cesse de se développer, tant au niveau de sa croissance que de sa reconnaissance publique et touristique. Le Strøm opère quatre spas au Québec, soit à L’Île-des-Sœurs, à Mont-Saint-Hilaire, à Sherbrooke et à Québec.

Derrière l’équipe passionnée qui vous recevra au Strøm se trouve des employés que nous considérons comme des partenaires, traduisant ainsi nos valeurs : des gens qui agissent avec intégrité et respect en tout temps, qui font preuve d’expertise et de professionnalisme et qui se soucient du bien-être du client en visant à dépasser ses attentes.  Aussi, les choix écologiques que nous faisons illustrent une de nos valeurs premières, soit le respect de l’environnement.

Description des tâches

Relevant du Chef massothérapeute, le Responsable massothérapie supporte les activités du Strøm spa nordique relié au département de massothérapie. Il doit motiver l’équipe de travail en partageant les priorités et les méthodes permettant de réaliser les objectifs de l’entreprise. Le responsable massothérapie doit s'assurer de la qualité de travail des employés ainsi que du respect des protocoles établis. Le coordonnateur doit:

  • Support aux thérapeutes du département des soins
  • Prendre en charge les imprévus de façon calme et réfléchie et trouver des solutions
  • Effectuer l’attribution de soins aux thérapeutes selon les règles d’assignation de l’entreprise
  • Service à la clientèle et gestion de cas particuliers (retard, particularité, insatisfaction, etc.)
  • Traiter les courriels du département
  • Coordonner les disponibilités des thérapeutes
  • S’assure du bon déroulement des soins selon les protocoles
Exigences

Expérience

  • Minimum de cinq ans d’expériences de travail pertinent dans le domaine
  • Excellente maîtrise de la suite Microsoft (Excel, Outlook, Word)
  • Excellente maîtrise du français écrit et parlé
  • Avoir une formation professionnelle en massothérapie de 1000 heures minimum
  • Être membre d’une association de massothérapie reconnue
  • Expérience pertinente en gestion (un atout)

Profil recherché

  • Proactivité et créativité
  • Esprit collaboratif
  • Grande minutie dans le travail
  • Une rigueur irréprochable
  • Capacité de négociation
  • Discrétion et professionnalisme

Spécifications 

  • Lieu de travail : Strøm spa nordique Vieux-Québec
  • Horaire de travail : Temps plein (doit être disponible de soirs et fin de semaine)
  • Date d’entrée en poste : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Pour postuler : Faites parvenir votre CV à chefmassoqbc@stromspa.com

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Coordonnateur en massothérapie chez Strom Spa Nordique Vieux-Québec

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