Coordonnateur du service à la clientèle

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction mai

Type d’emploi

Temps plein, Saisonnier Catégorie Tourisme
Description

Relevant du responsable du service à la clientèle, vous coordonnerez les opérations reliées au service à la clientèle : les services d’accueil et d’information, la gestion des boutiques et des services alimentaires ainsi que toutes les activités de plein air et les différents événements en lien avec le Parc de la Chute-Montmorency.

 

Plus spécifiquement, vous devrez :

Collaborer dans la coordination des activités guidées destinées à la clientèle grand public et de groupe (scolaire et adultes) et participer à la planification de ces opérations;

Supporter dans l’embauche, la formation,  l’encadrement et l’évaluation du personnel sous votre supervision;

Effectuer toute autre tâche connexe.


Exigences

·  Formation collégiale en administration, tourisme ou en loisirs jumelée à une expérience minimale de 3 ans dans un poste similaire ou toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée pertinente;

·  Expérience dans la gestion de personnel;

·  Bilinguisme, français et anglais, principalement à l’oral;

·  Maîtrise de la suite Office;

·  Axé service à la clientèle;

·  Autonomie, dynamisme, promptitude et créativité;

·  Poste saisonnier de la catégorie de personnel en situation de gestion;

·  Lieu de travail : Parc de la Chute Montmorency.


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Coordonnateur du service à la clientèle chez Parc de la Chute-Montmorency

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