Coordonnateur aux ventes

Montréal, QC

Entrée en fonction 15 mai

Type d’emploi

Saisonnier Catégorie Tourisme
Description

Le groupe Makwa regroupe plusieurs marques dans le domaine du tourisme, tel que Makwa, Club Aventure, Ecolodge Kiamika et Québec Campervans. 

Dans le but de répondre aux besoins saisonniers de Ecolodge Kiamika, Club Aventure et Québec Campervans, nous recherchons un coordonnateur aux ventes pour compléter notre équipe. Tu cherches à découvrir l’envers du décor de l’hébergement et des activités touristiques ? À améliorer tes connaissances et avoir une expérience enrichissante directement auprès de nos clients et nos équipes ? Ce poste est pour toi ! 

Sous la supervision et l’encadrement du responsable des ventes, la personne sera amenée à répondre aux demandes de réservations des clients, les conseiller et les orienter vers les meilleurs choix selon leurs besoins. Selon la marque, des activités, options d’hébergement et de réservations, et itinéraires de séjour seront proposés. La personne sera amenée à travailler avec le chef de produit et les équipes de réservation, opérations et logistique. 

  • Répondre aux demandes de clients par différents biais de communication (site web, courriels, téléphone) ; 

  • Orienter les clients et documenter leurs demandes ; 

  • Participer à la planification et la coordination des départs et des arrivées, ainsi que les demandes des clients en cours de séjour ; 

  • Participer à l’organisation et la propreté de l’agence ; 

  • Mettre de l’avant auprès des clients les activités, options et itinéraires proposés ;  

  • Collaborer avec les équipes produit, d’opérations et logistique ; 

  • Respecter et faire respecter les règles sanitaires en vigueur ; 

  • Toutes autres tâches nécessaires à la bonne marche des opérations du département. 

Exigences
  • Expérience en service à la clientèle, un atout majeur 

  • Excellente communication verbale & écrite en français & anglais requise 

  • Soucis de l’organisation et de la communication 

  • Capacité à gérer différentes tâches en même temps et à travailler en équipe 

  • Connaissances des outils MS Office 

  • Connaissances en technologies de l’information un atout 

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Coordonnateur aux ventes chez Groupe Makwa

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