Coordonateur(rice) des ventes groupes

Saint-Michel-des-Saints, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

Le coordonnateur des ventes épaule la Direction des Ventes dans la promotion et la vente des produits et services, tels que définis dans le plan de vente visant les différents marchés, en support au délégué commercial. Il collabore aussi avec les départements de l’établissement et l’équipe des ventes et de l’organisation d’événements dans le but d’atteindre la meilleure qualité de prestation de service et une grande satisfaction du personnel.

Responsabilités et tâches

Ventes

  • Assiste le délégué commercial dans ses diverses tâches quotidiennes

  • Promeut et vend les produits et les services de l’établissement auprès de clients actuels ou en sollicitant de nouveaux clients

  • Évalue et établit les prix, les conditions de crédit, les garanties et les dates de livraison selon les politiques et procédures existantes et apprend à monter une proposition de contrat selon la demande spécifique.

  • Prépare en tout ou en partie les propositions et de contrats et les achemine aux clients.

  • Prend les arrangements nécessaires pour satisfaire les clients

  • Assure le suivi auprès des clients et tient à jour leurs dossiers

Événements

  • Coordonner les événements dans ses diverses tâches quotidiennes

  • Assure un support complet à la clientèle
  • Discute avec les clients des menus, des prix et de l’équipement nécessaire (audiovisuel ou autres), de l’aménagement des lieux, etc.
  • Transmet les informations nécessaires à la réalisation du séjour du groupe au personnel et services concernées (nommé infogroupe)
  • Réserve les chambres et salles requises par les clients
  •  Inspecte les lieux avant l’arrivée des groupes afin de s’assurer du bon déroulement de l’événement
  • Reçoit et acheminer les demandes particulières des groupes au responsable du service concerné
  • Participe aux réunions matinales portant sur la planification, la résolution de problèmes et le développement de nouvelles idées
  • Transmet l’information complète à la clientèle sur le contenu des forfaits particuliers et sur les services
  • Participe aux visites de repérage et à l’accueil VIP des clients
  • Aide à la gestion des demandes particulières des groupes
  • Assure la bonne communication entre les départements à l’interne
  • Aide à la facturation des contrats en collaboration avec la comptabilité
Contexte de travail

  • Stimulant et dynamique

  • Milieu multiculturel

  • Horaire variable : jour, soir, fin de semaine, jours fériés

  • Dans un bureau à aires ouvertes possibilité de travailler de la maison facilitant les échanges entre collègues

  • Environnement de travail est en pleine nature dans le milieu de l’hôtellerie

  • Hébergement possible à peu de frais

Exigences
  • Diplôme d’études en gestion hôtelière ou baccalauréat en obtention ou expérience pertinente

  • Maîtriser les langues française et anglaise, autant à l’écrit qu’à l’oral

  • Maîtriser la suite Office (Word, Excel et PowerPoint)

  • Posséder des habiletés en exécution des fonctions et ventes

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Coordonateur(rice) des ventes groupes chez Auberge du Lac Taureau

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