Conseiller Expérience Client

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Temps partiel Catégories Tourisme, Spas et détente, Santé, Attractions
Description

Le Strøm a été fondé à partir d’une idée simple : allier spa nordique et urbanité, pour une expérience de détente réénergisante. Cet équilibre, que trouvent aussi nos clients, repose sur des installations en pleine nature, à quelques minutes des centres urbains. Depuis son ouverture, le Strøm ne cesse de se développer, tant au niveau de sa croissance que de sa reconnaissance publique et touristique. Le Strøm opère quatre spas au Québec, soit à L’Île-des-Sœurs, à Mont-Saint-Hilaire, à Sherbrooke et à Québec.

Derrière l’équipe passionnée qui vous recevra au Strøm se trouve des employés que nous considérons comme des partenaires, traduisant ainsi nos valeurs : des gens qui agissent avec intégrité et respect en tout temps, qui font preuve d’expertise et de professionnalisme et qui se soucient du bien-être du client en visant à dépasser ses attentes.  Aussi, les choix écologiques que nous faisons illustrent une de nos valeurs premières, soit le respect de l’environnement.

DESCRIPTION DES RESPONSABILITÉS

Relevant de la Chef Esthétique et Chef Massothérapeute, le Conseiller Expérience Client doit accueillir et prendre en charge les clients qui ont des rendez-vous en massothérapie ou en soin esthétique pour qu’ils vivent une expérience à la hauteur de leurs attentes. Il a la responsabilité de veiller à ce que la salle d’attente soit ordonnée et chaleureuse.

·         Accueillir les clients à la salle d’attente

·         Donner le bilan de santé approprié à remplir

·         Faire l’intermédiaire entre la salle d’attente et les thérapeutes

·         Répondre aux questions et donner de l’information aux clients

·         Exécuter diverses tâches pour rentabiliser le temps des thérapeutes

Exigences

EXIGENCES

·         Bilinguisme

·         Passionné de service à la clientèle

 

CONNAISSANCES ET APTITUDES

·         Sens de l’organisation et des priorités

·         Rapidité d’apprentissage et d’exécution

·         Très bonne communication orale

·         Excellent service à la clientèle

 

SPÉCIFICATIONS

·         Lieu de travail : Strøm Spa Nordique Vieux-Québec (515, boulevard Champlain, Québec, QC G1K 0E4)

·         Pour postuler : faites parvenir votre CV à esthetiqueqbc@stromspa.com

 

 ENTRÉE EN FONCTION

·         Le plus tôt possible

 

*Seules les candidatures retenues seront contactées

**Le genre masculin a été utilisé dans l’unique but d’alléger le texte

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Conseiller Expérience Client chez Strom Spa Nordique Vieux-Québec

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