Conseiller(ère) en voyages corporatifs

Offre publiée le 18 mars

Entreprise

Groupe Voyages Québec

14 offres

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein

Tourisme

Québec, QC

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Description du poste

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRE SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :

>      Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ;

>      La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ;

>      Des rabais avantageux sur les voyages ;

>      Un horaire de travail de 35h, de jour du lundi au vendredi ;

>      Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun ;

>      Des congés annuels supplémentaires et journées de maladie ;

>      Un club social hyperactif!


 

SOMMAIRE DU POSTE:

GVQ est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en voyages corporatifs pour son siège social à Québec afin de prendre soin de nos clientèles corporatives. Joins-toi à nous pour poursuivre ta carrière dans le domaine stimulant du voyage!

 

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : 

>      Réaliser une analyse des besoins et proposer des options de voyage sur mesure ;

>      Réserver les prestations de voyage : Vols, hôtels, transports, etc. ;

>      Assister les clients tout au long de leurs préparatifs de voyage ;

>      Préparer et transmettre aux clients les factures et la documentation de voyage ;

>      Transmettre aux clients les politiques et conditions de voyage actuelles ;

>      Favoriser la fidélisation de la clientèle en assurant un suivi réactif et personnalisé ;

>      Collaborer à l’amélioration des processus en place et à la croissance du département ;

>      Autres tâches connexes.

Exigences

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

>      Une formation en vente de voyages / tourisme ou une expérience équivalente ;

>      Un certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur ;

>      2 ans d’expérience dans un poste similaire ;

>      Connaître les systèmes de réservations Amadeus, Sabre ou Apollo (essentiel) ;

>      Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit ;

>      Aptitude pour le service à la clientèle et facilité à s'adapter aux défis de dernière minute ;

>      Autonomie et minutie ;

>      Sens de l’organisation et capacité à gérer efficacement plusieurs projets à la fois ;

>      Sens des priorités et capacité à travailler en équipe ;

>      Dynamisme et créativité.

Vous êtes intéressé ?

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