Conseiller(ère) en voyages corporatifs
Offre publiée le 4 juillet
Description du poste
> Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
> La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
> Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
> Des rabais avantageux sur les voyages
> Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
> Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
> Congés annuels supplémentaires et journées de maladie
> Un club social hyperactif!
GVQ est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en voyages corporatifs afin de prendre soin de nos clientèles corporatives. Joins-toi à nous pour poursuivre ta carrière dans le domaine stimulant du voyage!
TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
> Réaliser une analyse des besoins et proposer des options de voyage sur mesure
> Réserver les prestations de voyage : Vols, hôtels, transports, etc.
> Assister les clients tout au long de leurs préparatifs de voyage
> Préparer et transmettre aux clients les factures et la documentation de voyage
> Transmettre aux clients les politiques et conditions de voyage actuelles
> Favoriser la fidélisation de la clientèle en assurant un suivi réactif et personnalisé
> Collaborer à l’amélioration des processus en place et à la croissance du département
> Autres tâches connexes
Exigences
POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :
> Une formation en vente de voyages / tourisme ou une expérience équivalente
> Un certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur
> 2 ans d’expérience dans un poste similaire
> Connaître les systèmes de réservations Amadeus, Sabre ou Apollo (essentiel)
> Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit
> Aptitude pour le service à la clientèle et facilité à s'adapter aux défis de dernière minute
> Autonomie et minutie
> Sens de l’organisation et capacité à gérer efficacement plusieurs projets à la fois
> Sens des priorités et capacité à travailler en équipe
> Dynamisme et créativité
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