Conseiller(ère) aux ventes

Offre publiée le 6 février

Entreprise

Groupe Voyages Québec

7 offres

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein

Tourisme

Québec, QC

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Description du poste

Poste : Conseiller(ère) aux ventes 

Supérieur immédiat : Directrice des ventes 
Lieu de travail : Siège social, 1000-2525 boul. Laurier, Québec (Qc) G1V 2L2 
Horaire de travail : Temps plein / permanent / 35 heures par semaine 
Salaire : À discuter 
Date d’entrée en poste : Dès que possible 

GVQ est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes pour joindre son équipe de Québec. Nous avons besoin de toi pour inspirer et faire rêver nos nombreux clients. Joins-toi à nous pour lancer ou relancer ta carrière! 

Principales responsabilités: 
• Vendre les forfaits accompagnés de Groupe Voyages Québec ; 
• Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, électroniques, écrites ou en personne provenant d’agents de voyages ou de clients ; 
• Informer le client des politiques (annulations, garanties, assurances voyages, restrictions, exigences particulières, etc.) ; 
• Confirmer les informations du produit aux clients et aux agences de voyages ; 
• Effectuer les suivis de paiements ; 
• Effectuer les demandes de dérogations ; 
• Toutes autres tâches connexes.

GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels : 
• Rabais sur les voyages ; 
• Réduction sur le transport en commun ou sur la passe de stationnement (si disponible) ; 
• Bureaux à proximité des transports en commun ; 
• Assurances collectives ; 
• Congés supplémentaires pendant la période des fêtes et journées de maladie ; 
• Équipe de travail conviviale et dynamique.

Exigences

Expérience : 
• 2-3 ans d ’expérience pertinente. 

Formation académique et qualifications : 
• Détenir un DEC ou une attestation en tourisme (ou expérience équivalente) ; 
• Posséder un certificat de conseiller en voyages de l’OPC. 

Connaissances : 
• Connaissance du domaine du voyage ; 
• Connaissance de la géographie touristique ; 
• Connaissances informatiques : Suite Office, Cohtaxion (un atout) et être en mesure de naviguer adéquatement sur Internet ; 
• Maîtrise du français (oral et écrit) ; 
• Maîtrise de l’anglais (un atout). 

Vos compétences et aptitudes : 
• Aptitude à la vente ; 
• Autonomie et minutie ; 
• Dynamisme ; 
• Esprit d’équipe ; 
• Savoir conserver son calme et avoir une attitude positive ; 
• Capacité à s’adapter aux changements de dernière minute ; 
• Savoir gérer ses priorités ; 
• Capacité d’adaptation à la clientèle ; 
• Capacité de travailler sur plusieurs dossiers à la fois.

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