Conseiller Club Frontenac - Sauveteur (H/F)

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Saisonnier Catégories Hôtellerie, Restauration, Spas et détente
Description

Dans les Hôtels Fairmont, garantir la sécurité et le bien-être de nos clients et de nos visiteurs fait partie intégrante de nos activités. Au poste de conseiller club Frontenac, votre attention et votre engagement pour les pratiques de sécurité permettront à nos clients de profiter d’expériences agréables au bord de l’eau.

Votre rôle :

  • Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant 

  • Accueillir les clients à la piscine et veiller à ce qu’ils profitent d’une expérience sûre et agréable 

  • Contribuer à la propreté et à l’entretien quotidien de la piscine 

  • Surveiller et protéger tous les clients/membres qui utilisent la piscine 

  • S’assurer que les clients connaissent tous les services et activités disponibles au Club Frontenac 

  • S’assurer que l’eau de la piscine a été contrôlée avant d’autoriser les clients à se baigner 

  • S’assurer que tous les clients sont inscrits avant de pouvoir utiliser la piscine et qu’ils connaissent les règles de l’installation 

  • Veiller à un haut de niveau de satisfaction et de sécurité des clients à une réelle communication 

  • Conseiller les membres et clients sur l’utilisation des appareils du Club Frontenac 

  • Animation de groupe d’enfants lors d’événements spéciaux 

  • Faire respecter toutes les politiques d’hygiène et les règles de sécurité 

  • Respecter les politiques et procédures du département 

  • Toutes autres tâches connexes  

Exigences

Votre expérience et vos compétences incluent : 

  • Expérience préalable de sauveteur obligatoire

  • Certificat Sauveteur National (à jour) requis 

  • Avoir l’âge légal de servir de l’alcool

  • Aimer travailler avec le public 

  • Excellente connaissance de l'anglais et du français 

  • Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes 

  • Responsable et fiable 

  • Capacité à travailler en équipe 

  • Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment 

  • Toutes autres qualifications connexes

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Conseiller Club Frontenac - Sauveteur (H/F) chez Fairmont Le Château Frontenac

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