Concierge Corporatif

Estérel, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

Sous l’autorité de la directrice des ventes, le concierge corporatif est dédié afin de s’assurer de l’efficacité et du bon déroulement du séjour des différents clients corporatifs et ce, de leur arrivée jusqu’à la fin du séjour.

Principales tâches:

  • Faire l’inspection des salles avant l’arrivée du client et durant la journée afin de prendre les actions nécessaires pour que tout soit impeccable;
  • Accueillir le client, remettre les clés de salle et tous les documents pertinents;
  • Mettre à jour l’information sur les télévisions et préparer les menus, les coupons repas et boissons, les cartons de salle et cartons de pause;
  • Être responsable de la mise en place et de la coordination du service des pauses et des repas et transmettre les informations pertinentes au MD pour la facturation;
  • Planifier et effectuer les tâches nécessaires au bon déroulement du séjour du client;
  • Suivre au jour le jour des différents prestations banquets et conventions groupes qui se déroulent dans l’établissement;
  • Assurer le suivi et la préparation des salles et lieux de réception selon les agendas;
  • S’assurer de la qualité des produits offerts et d’un service à la hauteur des standards de l’entreprise;
  • Participer à la réunion des fonctions;
  • Faire les suivis nécessaires avec l’équipe d’audiovisuel;
  • Travailler en étroite collaboration avec la coordonnatrice des ventes et le maitre d’hôtel;
  • Effectuer les tâches opérationnelles nécessaires au bon déroulement des agendas;
  • Apporter son support à l’équipe de la restauration et de la coordination.
Exigences
  • Diplôme d’études collégiales en hôtellerie
  • Expérience similaire de minimum un an dans un hôtel 4 ou 5 étoiles;
  • Bilinguisme;
  • Bonne maîtrise de la Suite Office et Powerpoint
  • Faire preuve d’un excellent relationnel et être à l’écoute du client;
  • Rigueur, très grande adaptabilité et flexibilité;
  • Proactif, souci du détail et initiative;
  • Esprit d’équipe;

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Concierge Corporatif chez Hôtel Estérel Resort

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