CHEF LIVREUR

Drummondville, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Divers
Description

Description du poste

  • Le chef livreur a pour responsabilité d’organiser son département et son équipe de travail, de planifier et coordonner les tâches de travail, de s’assurer de la bonne distribution des commandes, de communiquer les directives et consulter avec son équipe, de collaborer avec les différents chefs de départements et finalement superviser son équipe et s’assurer que tout se déroule bien comme il faut.

Hiérarchie 

  • Le chef livreur est sous la supervision de la coordonnatrice générale, il est aussi en constante communication avec le département de production, il est donc appelé à respecter les directives de la cheffe de production. Le chef livreur a sous sa responsabilité tous les livreurs et livreurs responsables.

Profil de compétence
Savoir

  • Connais bien la région de Drummondville (un atout) 

Savoir-faire

  • Doit être habile avec un ordinateur
  • Capacité de concentration élevée
  • Apte à travailler dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
  • Excellente capacité de communication
  • Capacité de gérer une équipe de travail
  • Intelligence émotionnelle élevée
  • À l’aise de travailler avec des logiciels de gestion, ou d’apprendre à les maîtriser 
  • Capacité de parler et écrire en français
  • Capacité de parler et écrire en anglais (Atout)
  • À l’aise avec un travail administratif
  • Capacité de réfléchir et trouver des solutions
  • Excellente capacité de consultation

Savoir-être

  • Ouvert à la formation
  • Orienté vers le service à la clientèle
  • Empathique, Innovateur, créatif, flexible, polyvalent
  • Bonne présentation devant les clients
  • Esprit vendeur (Atout)
  • Autonome
  • Attitude d’apprentissage : Apprendre de nos erreurs pour optimiser nos rendements dans chaque division de l’entreprise.
  • Communication : À L’Odika nous sommes une équipe et non des individus. La communication est le meilleur outil pour parvenir à nos fins.
  • Positivisme : Maintenir l’équipe motivée est la responsabilité de tous. Soyez positif en tout temps avec vos collègues de travail.
  • Ouverture d’esprit : Nous acceptons et respectons les idéologies différentes tant que celles-ci ne dérogent pas des valeurs de l’entreprise.
  • Passion : La passion du métier permet de garder notre standard élevé. Nous avons le devoir de partager cette passion du métier envers les nouveaux employés. La passion c’est contagieux.
  • Responsabilité : Assumer ses engagements, n’ayez pas crainte d’admettre vos torts. C’est ce qui permet de nous améliorer en tant qu’équipe.
  • Fiabilité : est nécessaire pour offrir une excellente expérience à nos clients et entretenir une bonne relation entre collègues
  • Excellence : Est nécessaire afin de fidéliser notre clientèle grâce à un service visant les plus hauts niveaux d’excellence.
  • Généreux, patient, méthodique, organiser
  • À l’écoute des employés, humble, respectueux
  • Orienter vers l’action
  • Aime les défis

RÔLES ET FONCTIONS

Le travail sur le plancher

  • Faire les horaires des livreurs dans l’application agendrix en collaboration avec la coordonnatrice
  • S’occuper des assurances pour chaque nouveau livreur
  • Faire remplir tous les documents d’administration et faire le suivi à qui de droit
    • Vérifier la validité et la présence des documents des livreurs (permis de conduire, assurance, etc.)

  • Faire la formation des nouveaux livreurs, les former à chaque emplacement (Centrexpo, Bistro, Épicerie, VQA).
    • Outil : un cartable numérique ou pas

  • Effectuer des livraisons internes, en entreprise et chez des clients
  • Faire sa préparation de matériels pour la journée
    • Mettre des procédures en place (réviser l’existant ou ce qui est en cours)

  • Mettre à jour les étiquettes d’identification (buffets)
    • livraison des buffets, les livreurs identifient leurs livraisons

    • Check list à faire -lien drive- pour responsabiliser les employés

  • respecter les directives de son responsable
  • respecter les politiques internes
  • responsabilité de gérer une équipe de travail
  • Planifier le travail de son équipe 
  • coordonner les routes de livraison
  • Organiser le travail de son équipe
  • capacité de soulever des charges (40 livres)
  • Structurer et organiser son nouveau département ‘le département des livreurs’

Le travail sur les logiciels

  • Travailler avec Google Drive
  • Travailler avec l’Agenda Google (bientôt Gestion traiteur)
  • Travailler avec le logiciel GESTION TRAITEUR pour :
    • s’assurer que toutes les livraisons soient bien coordonnées avec la cuisine et les livreurs

    • S’assurer d’un bon retour des équipements et du rangement

  • grâce à (GForm)
    • S’occuper de l'entretien des 3 véhicules (tenir un cartable de bord à jour)

    • Automatisation par formulaire

    • Faire une procédure et mettre un registre en place (GForm)

    • S’assurer que les 3 véhicules ne manquent jamais d’essence 

    • Maintenir l’inventaire des trousses de secours à jour

  • Avec le logiciel Marketman : faire les inventaires de vaisselles jetables chaque semaine et passer sa réquisition de commandes 

Outils 

  • Le véhicule de la compagnie

Condition de travail

  • Salaire : 20$/h pendant 3 mois de probation + Pourboire ensuite c'est 22.5$/h + pourboire
  • Horaire : exigence de faire les samedi (De jour sur appel et de soir au Bistro), les dimanche (De jour pour le Prêt-à-manger et Épicerie et de soir au Bistro)
  • Nombre d'heures : 30h/semaine
  • Autres conditions de travail : Amener à travailler à domicile dans différentes cuisines, contexte et environnement de travail, ce qui demande une flexibilité de la part de l’employé. Pourrait être appelé à travailler dans les différents départements de L’Odika. Travail pouvant exiger de travailler les jours fériés. Vous devez être disponible en tout temps, même durant les jours fériés, sauf quand vous êtes en congé, en vacances ou à moins d’exception.
  • Date de début prévue : 2020-12-10
  • Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Exigences

Exigence académique, professionnelle et physique

  • Expérience en vente (atout)
  • capacité de soulever des charges (40 livres), de rester debout longtemps et de marcher rapidement
  • Avoir un permis de conduire valide
  • À partir de 2 ans d’expérience en gestion

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CHEF LIVREUR chez L'Odika

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