Chef d'équipe entretien et opération

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Spas et détente
Description

DESCRIPTION DU POSTE

Travailler dans un environnement incomparable, dans une entreprise en pleine croissance. Derrière l’équipe passionnée du Strøm se trouvent des employés que nous considérons comme des partenaires et qui traduisent nos valeurs : des gens créatifs qui agissent avec intégrité et qui font preuve d’expertise et de professionnalisme en tout temps. Axés sur le bien-être, nos employés désirent toujours dépasser les attentes. Notre mission : être le milieu d’équilibre d’une personne et de sa communauté.

Depuis son ouverture, le Strøm ne cesse de se développer, tant au niveau de sa croissance que de sa reconnaissance publique et touristique. Le Strøm opère quatre spas au Québec, soit à L’Île-des-Sœurs, à Mont-Saint-Hilaire, à Sherbrooke et à Québec.

Relevant de la direction générale du Strom Spa de Île-des-Soeurs, le/la chef d'équipe opération et entretien coordonne l’ensemble des activités de l’équipe des opérations et de l'entretien . Il/elle doit conduire son équipe de travail en définissant les priorités et les méthodes permettant de réaliser les objectifs de l’entreprise. le/la chef d'équipe opération et entretien participera aux tâches quotidiennes du département.

DESCRIPTION DES TÂCHES

  • Assurer l’opérativité du site (ouverture, fermeture, service client)
  • S’assurer du bon fonctionnement des équipements du site
  • Prendre en charge le service client en formant son équipe et s’assurer de maintenir un excellent taux de satisfaction de la clientèle
  • Participer au déploiement des événements spéciaux Strom et coordonner les activités de son équipe
  • Veiller à maintenir une qualité d’eau exceptionnelle selon norme du ministère de l'environnement.
  • Participer aux projets d’améliorations continues du Strom
  • Respecter les règles de prévention des risques professionnels
  • Assurer une propreté exemplaire des lieux de travail
  • Maintenir un excellent esprit d’équipe en mobilisant le personnel
  • Effectuer le recrutement, l’embauche, la formation, l’évaluation de rendement des employés de son département
  • Effectuer l’organisation des horaires de travail selon les budgets alloués
  • Instaurer et maintenir les protocoles de travail dans son département
  • Assurer l’atteinte des objectifs financiers en instaurant un contrôle rigoureux des dépenses
  • Participer aux réunions avec la direction


Exigences
  • Plus de 2 ans d’expérience en gestion d’équipe
  • Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou une attestation collégiale dans un domaine pertinent (administration, maintenance de bâtiment, etc)
  • Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Powerpoint, Excel, et Outlook)

CONNAISSANCES ET APTITUDES

  • Leadership mobilisant;
  • Orienté sur la satisfaction du client;
  • Sens de l’initiative, autonomie et facilité à travailler en équipe;
  • Grande capacité d’adaptation et de gestion des priorités;
  • Sens du travail bien fait et rapidité d’exécution;
  • Bonne gestion du stress.

SPÉCIFICATIONS

  • Poste permanent à temps plein 40 h/semaine avec horaire flexible
  • Rémunération et avantages sociaux selon expérience

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Chef d'équipe entretien et opération chez Strom Spa Nordique

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