Chef d'équipe, accueil et entretien ménager

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

Vous souhaitez un emploi où vous pourrez faire bon usage de votre leadership? Vous êtes passionné par le domaine de l’hôtellerie? Le Monastère des Augustines a le poste pour vous. Nous sommes à la recherche d’un(e) Chef d’équipe, accueil et entretien ménager. Voici les responsabilités attachées à ce poste :

-       Superviser les activités quotidiennes du service d’accueil et de l’entretien ménager.

-       Assister, au besoin, l’équipe de l’accueil ou de l’entretien ménager dans la réalisation des tâches quotidiennes.

-       Assurer la formation des nouveaux employés

-       Encadrer l’équipe de l’accueil ou de l’entretien ménager dans l’exécution des tâches et la gestion des priorités.

-       Accueillir les invités à leur arrivée au Monastère

-       Effectuer une vérification de la qualité du travail ainsi que de la propreté et de l’état des espaces communs, des espaces de service et des chambres du Monastère.

-       Recevoir les commentaires et les plaintes des visiteurs et en assurer le suivi de manière positive et active.

-       Rechercher quotidiennement les opportunités d’amélioration et les partager avec l’équipe pour contribuer collectivement au développement du milieu de travail.

Exigences

  •  Formation en hôtellerie ou tourisme (un atout)
  • Expérience à la réception d’un hôtel ou en entretien ménager (1 an et plus)
  • Expérience en supervision d’équipe de travail (un atout)
  • Bilingue
  • Capacité à apprendre un logiciel de gestion d’hébergement (Hotello)
  •  Bon leadership
  • Bonne gestion des priorité
  • Service à la clientèle, hors pair
Horaire: 

  • Poste permanent à temps plein [37,5 heures]
  • Horaire : de 11 h à 19 h ou de midi à 20 h [peut être amené à travailler de jour, lors des vacances du responsable]
  • Du jeudi au lundi ou du vendredi au mardi

              ** Vous pouvez prendre un rendez-vous en personne ou virtuellement avec l'employeur aux journées portes ouvertes le 25 ou 26 avril 2021 en prenant un rendez-vous via le lien suivant: https://calendly.com/jledoux/rendez-vous-portes-ouvertes . Seules les rencontres avec rendez-vous seront considérées pour des raisons de santé publique **

             

              **Si vous êtes dans l'impossibilité de vous présenter et vous désirez soumettre quand même votre candidature, veuillez joindre votre candidature et votre CV via le formulaire de candidature ci-bas. 

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Chef d'équipe, accueil et entretien ménager chez LE MONASTÈRE DES AUGUSTINES

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