Chasseur

Montebello, QC

Entrée en fonction 1 juin

Type d’emploi

Saisonnier Catégorie Hôtellerie
Description

Les employés du Fairmont Le Château Montebello offrent un service chaleureux, sincère et personnalisé à nos clients pour leur permettre de vivre un séjour inoubliable. Doté d’excellentes compétences organisationnelles et d’une passion pour le service aux clients, le chasseur accueille les clients de l’hôtel et transforme leur arrivée en un moment agréable.

Présentation de l’hôtel :  Située en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toutes saisons par son cachet rustique et luxueux.  Joignez-vous à notre équipe dynamique et propulsez votre carrière.

 

À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT 
Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie dans chacun de nos établissements.  Nous savons que pour fournir le meilleur service à nos clients, nous devons offrir ce qu'il se fait de mieux à nos employés.  C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompense du secteur. Hôtels Fairmont est une célèbre chaîne hôtelière proposant des adresses de renom telles que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai.  Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité.  Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputé pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme Partenariat Environnemental reconnu.  Un avenir prometteur vous attend!

 

Résumé des responsabilités : 
Relevant du Directeur de la réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

  • Conduire les clients à leur chambre, porter les bagages, les messages, cadeaux, fax ou tout autre objet dans l’hôtel
  • Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
  • Veiller au transfert ponctuel et efficace des bagages depuis ou vers les chambres
  • Veiller à ce que le client se familiarise avec sa chambre dès son arrivée; lui expliquer par exemple le fonctionnement du thermostat
  • Nettoyer et entretenir les feux dans les cheminées
  • Prendre des bagages en consigne
  • Rester dans le hall après avoir porté les bagages pour répondre aux besoins des clients, sous l’autorité du chef chasseur
  • Informer les clients sur les installations de l’hôtel de manière informative et utile
  • Conduire le minibus de l’hôtel pour les clients désirant se rendre ou revenir du club de golf, du terminus d’autobus et d’un bateau à la marina
  • Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département, notamment les règles de sécurité 
  • Autres tâches, telles qu’assignées
Exigences

Qualifications :

  • Expérience antérieure en service à la clientèle
  • Langues parlées: anglais et français nécessaires
  • Permis de conduire d'un véhicule motorisé de 14 passagers et moins
  • Excellentes aptitudes de communication et présentation professionnelle
  • Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes prononcées
  • Responsable et fiable
  • Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment

Les implications physiques du poste incluent, sans s’y limiter : 

Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail

  • Fréquent : soulever et porter des charges jusqu’à 14 kg
  • Constant : s’agenouiller, pousser, tirer, soulever
  • Fréquent : monter ou descendre des échelles, des escaliers et des rampes 

Veuillez noter que la forme masculine est utilisée dans ce document sans discrimination et dans le seul but d'alléger la formulation du texte. Elle désigne aussi bien les femmes que les hommes.

 

Exigences de visa :  Doit être légalement éligible à travailler au Canada.

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Chasseur chez Fairmont Le Château Montebello

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