Délégué(e) commercial(e) – Développement des affaires et groupes

Description du poste

Tu es passionné(e) par le développement des affaires, motivé(e) par les résultats et animé(e) par l’art de convaincre? Rejoins notre équipe dynamique et contribue à faire rayonner notre établissement auprès de notre clientèle d’affaires et de groupes.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) bilingue (français et anglais, oral et écrit) qui aime aller à la rencontre des clients, créer des relations solides et transformer les opportunités en partenariats durables. Relevant de la Directrice des ventes et marketing, tu auras un rôle clé dans la solliciation active de nouveaux comptes ainsi que dans la gestion des demandes entrantes pour les réservations de groupes et les ententes corporatives.

Tes responsabilités

• Identifier et cibler de nouvelles opportunités d’affaires grâce à une veille active du marché et des concurrents.

• Déployer des stratégies de sollicitation directe auprès des segments de marché désignés.

• Créer, développer et entretenir des relations solides avec une clientèle potentielle.

• Évaluer les demandes entrantes et maximiser chaque opportunité afin d’atteindre (et dépasser) les objectifs fixés.

• Négocier et préparer les contrats dans le respect des politiques commerciales et tarifaires.

• Collaborer étroitement avec les autres départements de l’hôtel pour assurer une expérience client mémorable.

• Gérer efficacement les blocs de chambres et assurer une communication fluide avec les équipes concernées.

• Représenter l’hôtel lors de salons professionnels et au sein d’associations, en devenant un véritable ambassadeur de notre marque.

Ton profil

• Tu as une attitude proactive et un réel talent pour la communication et la persuasion.

• Tu es engagé(e) à offrir un service client de qualité supérieure.

• Tu sais garder ton sang-froid sous pression et travailler avec autonomie.

• Tu es structuré(e), organisé(e) et excellent(e) en gestion des priorités.

• Tu es parfaitement bilingue (français et anglais, à l’oral comme à l’écrit).

• Tu maîtrises les outils informatiques (MS Office, Opera est un atout).

• Tu possèdes de l’expérience en hôtellerie et une bonne connaissance du cycle de vente.

• Tu as un minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire.