Auditeur(trice) de Nuit

Laval, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

Vous voulez faire partir d’équipe jeune et dynamique, venez rejoindre l’équipe du Groupe Hôtelier Grand Château ! Le Groupe possède et administre 2 hôtels de renom dans la région : Hilton Montréal/Laval et le Sheraton Laval. 

Complétement rénové et judicieusement aménagé pour répondre aux besoins des voyageurs d’affaire, le Hilton Montréal/Laval offre de nouveaux concepts tant au niveau de ces suites longs séjours, de ces espaces de rencontre, et de son co-working.  Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) auditeur(trice) de nuit.

Votre enthousiasme, votre intérêt de même que votre engagement joueront un rôle crucial dans notre réussite. Nous considérons que « LA SATISFACTION DU CLIENT » constitue l’objectif à atteindre et que nous formons une équipe vouée à l’atteinte de tel objectif.

Description:

- Effectuer le service à la clientèle selon les standards de qualité HILTON ;

- Enregistrer les départs et les arrivées des clients ;

- Répondre aux appels internes et externes ;

- Balancer et contrôler les revenus de l’hôtel ;

- Préparer les rapports journaliers.

Exigences

- Connaissance approfondies en informatique (Excel, word) ; 

- Base de comptabilité un atout ;

- Bilingue (français, anglais), facilité de communiquer avec le public ;

- Connaissance du système POSITOUCH et OPERA un atout ;

- Expérience de trois (3) ans au service à la clientèle ;

- Entregent, présentation soignée, souriant(e) et dynamique ;

- Autonome, mature et capable de travailler en équipe. 


-TAUX HORAIRE 24.26$


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Auditeur(trice) de Nuit chez Hilton Montréal/Laval

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