Auditeur(trice) de nuit

Sherbrooke, QC

Entrée en fonction

Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein

Catégorie

Hôtellerie

Description

Nous sommes présentement à la recherche d'une personne pour combler un poste d'auditeur de nuit pour notre client OTL Gouverneur Sherbrooke. Relevant du directeur général, du directeur de la réception et du contrôleur, l’auditeur(trice) de nuit vérifie les transactions commerciales effectuées au cours de la journée afin de balancer les comptes et les dépôts et de fermer les caisses, tout en assurant le service à la clientèle de la réception le soir et durant la nuit. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS -Classifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée, -Vérifier et corriger l’enregistrement des transactions et mettre à jour les notes des clients de l’hôtel, -Balancer les comptes et fermer les caisses des différents points de vente, -Produire le rapport journalier des revenus, -Répondre au téléphone et acheminer les appels entrants, -Effectuer la prise de réservations, -Saisir les arrivés de groupes dans le logiciel des réservations et préparer l’arrivée de ces derniers, -Traiter les plaintes des clients, -Assurer les tâches de préposé à la réception durant la nuit, -Autres tâches administratives et/ou comptables. 

Exigences

DEP de réceptionniste en hôtellerie ou expérience en clientèle touristique -Bonne maitrise de l’informatique -Bonne notion de comptabilité -Excellente maîtrise du français et de l’anglais -Très bonne habileté à communiquer et talent pour le service à la clientèle -Bonne connaissance des attraits touristiques de l'Estrie -Présentation soignée -Démontrer de la patience, de la rigueur, de l’entregent et de la discrétion -Disponibilité selon des horaires variables (soir, nuit, week-end)

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Auditeur(trice) de nuit chez Global Facility Services

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