Auditeur de nuit (temps plein) 25.78$/heure + bénéfices

Longueuil, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

Le Holiday Inn Longueuil recherche un auditeur de nuit pour se joindre à notre belle équipe. Nous sommes à la recherche d'un professionnel ambitieux et travailleur qui aime faire des calculs entre-temps de répondre aux besoins des clients. L'auditeur sera responsable de toutes les fonctions comptables de fin de journée et devra communiquer avec l'équipe de cadres pour assurer la satisfaction de nos invités. Le candidat idéal devrait être capable de travailler de façon autonome sans personne pour l'assister dans les fonctions de base, telles que l'enregistrement des clients arrivés ou sortis, le balancement des comptes, la communication avec l'entretien ménager et la prise d'initiative pour les tâches nécessaires. Un horaire flexible et la volonté de faire des heures supplémentaires lorsque c'est nécessaire sont essentiels.

Responsabilités Auditeur de nuit
  • Accueillir les clients à leur arrivée, les enregistrer et leur fournir toutes les informations dont ils ont besoin pour profiter de leur séjour.
  • Vérification et rapport de soldes des quarts de jour.
  • Planifier les réveils des invités et les réservations pour le lendemain.
  • Vérifier que tous les travaux ont été effectués par d'autres départements à la fin de la journée.
  • Répondre aux demandes de renseignements, aux préoccupations et aux plaintes des invités.
  • Répondre au téléphone et faire des réservations.
  • Exécuter les fonctions de l'ordinateur afin qu'elles soient terminées à la fin du quart de travail.
  • Préparer les factures des clients quittant pour le jour suivant et traiter les cartes de crédit.
  • Faire le décompte des tiroirs caisses, afin de s'assurer que tout soit balancé.

Exigences

Compétences Auditeur de nuit

  • Diplôme d'études secondaires ou GED requis.
  • 2+ ans d'expérience dans le service à la clientèle ou l'hôtellerie.
  • Excellentes compétences en communication et en mathématiques.
  • Capacité d'apprendre les fonctions informatiques et d'autres compétences au cours de l'emploi.
  • Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle.

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Auditeur de nuit (temps plein) 25.78$/heure + bénéfices chez Holiday Inn Montréal - Longueuil

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