Auditeur de Nuit / Night Auditor

Montréal, QC

Entrée en fonction Courant mai 2022

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

Lhotel Montréal est un hôtel 4 étoiles situé en plein centre du Vieux-Montréal.

Notre hôtel est situé à quelques pas du Vieux-Port et du Palais des Congrès, et à proximité de nombreux attraits de la ville incluant la basilique Notre-Dame et la Place des Arts.

Le candidat recherché a un sens inné de l'accueil et il est motivé par la satisfaction des invités. Il aime évoluer dans un environnement où des situations imprévues peuvent survenir et son sens de l'initiative est un atout indéniable. Chaleureux et professionnel, il a une attitude ouverte et empathique envers la clientèle et agit de façon autonome pour garantir le fonctionnement de la réception durant la nuit et ainsi répondre aux différentes demandes.

Fonctions essentielles de l’emploi:

- Effectuer l'ensemble des tâches comptables de l'audition de nuit
- Produire les rapports et les acheminer aux personnes responsables
- Fournir un service exceptionnel à nos invités
- Prendre les appels téléphoniques
- Faire preuve de discretion et respecter la confidentialité des invités
- Effectuer toute autre tâche connexe
Exigences

· Sens des responsabilités, de l'initiative ainsi qu'une grande autonomie sont essentielles;

· Sens du détail et soucis du travail bien fait;

· Apte à gérer de façon créative et professionnelle les situations imprévues;

· Expérience à la réception en contexte hôtelier (Atout)

· Connaissance de la région immédiate et des points d'intérêts touristiques;

· Bonne connaissance de la Suite Office;

· Connaissance d’un logiciel de gestion hôtelière  (Atout)

· Formation en hôtellerie (atout);

· Bilinguisme (Français / Anglais)

· Présentation soignée;

- Travail de 23h à 7h

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Auditeur de Nuit / Night Auditor chez Lhotel Montreal

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