Auditeur de nuit

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps partiel Catégories Hôtellerie, Tourisme
Description

Est-ce que vous vous qualifiez comme étant un(e) oiseau de nuit ? Vous souhaitez travailler dans un lieu historique ou règne le calme ? Si tel est le cas, Le Monastère des Augustines souhaite t’accueillir dans sa belle et grande équipe, car nous sommes persuadées que tu te plairas parmi nous.

Voici ce à quoi pourraient ressembler vos journées si vous veniez travailler pour nous.

Vous partiriez de chez vous le sourire aux lèvres, car vous savez que votre rôle est important et que vous travaillez dans un lieu où vous êtes bien.

Vous aurez des tâches diversifiées à effectuer telles que :

  • Balancer les transactions journalières.
  • Effectuer des réservations, les arrivées tardives, les départs tôt ainsi que les transactions dans le système informatique hôtelier.
  • Produire des rapports journaliers.
  • Préparer les facturettes pour les soins spécialisés du jour.
  • Recevoir, traiter et répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, écrites ou en personne ainsi qu'aux demandes de réservation, modification ou annulation.
  • Résoudre les requêtes et problèmes des visiteurs.
  • Contrôler l’accès au terrain et au Monastère.
  • Renseigner et orienter les invités et les visiteurs.
  • Veiller à la sécurité physique de tous les invités, religieuses, employés et visiteurs du Monastère et assurer la sécurité matérielle des biens au Monastère.
  • Faire des rondes périodiques pour inspecter le complexe et rechercher et signaler au responsable technique du bâtiment les dangers et les anomalies.
  • Alerter au besoin la police, les pompiers et l’ambulance en cas d’urgence et collaborer avec les autorités.
  • Appliquer les règlements de l’établissement relatifs à la circulation des employés, des invités et des visiteurs.
  • Rédiger des rapports quotidiens de surveillance
  • Et plus…

Ceci vous intéresse ? Voici ce que nous vous offrons :

  • Poste permanent à temps partiel (16 heures par semaine)
  • Horaire : vendredi 23h à 7h ; samedi 23h à 7h
  • Entrée en poste dès que possible
  • Salaire : 20$ / heure
  • Régime de retraite;
  • Congés mobiles;
  • Rabais interne (massothérapie, hébergement, boutique, autre);
  • Activités quotidiennes gratuites
  • Fond mieux-être
  • Encore plus.

Si cette description vous interpelle et que vous souhaitez terminer votre journée de travail avec le cœur un peu plus léger sachant que vous avez donné le meilleur service à la clientèle qui soit et que vous avez protégé un lieu historique, n’attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature.

Exigences

Expérience de travail au service à la clientèle

Connaissance de logiciel hôtelier et des outils informatiques de la suite Office

Niveau d’anglais avancé à l’oral et à l’écrit

Polyvalence

Connaissance des services et des attraits touristiques de la région est un atout

Débrouillardise et bonne gestion du stress

Désolé, ce poste a été comblé.