Auditeur de nuit

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps partiel Catégorie Hôtellerie
Description
Statut :

Temps partiel: (vendredi et  samedi ), de 23h à 7h.

Le salaire horaire offert est de 22,16$.

Situé aux portes de la ville de Québec, l'Hôtel Travelodge Québec par Wyndham offre 230 chambres et suites, ainsi que 12 salles de conférence et banquet dont une salle de bal de 4500 pieds carrés. Que ce soit pour des séjours d’agrément ou d’affaires, le Travelodge Québec se distingue par son offre complète de services : vaste stationnement couvert sans frais, événements pouvant accueillir jusqu’à 450 personnes, piscine intérieure, Bistro Bar et plus. Notre localisation idéale permet un accès rapide et facile au réseau routier de la région et l’hôtel se trouve à quelques pas des plus célèbres attractions de la région et des meilleurs magasins et restaurants des environs.

Une équipe dynamique qui n'attends que vous.  Faites partie d'une ambiance de travail amical et solidaire.  Si vous aimez les défis et le contact client, nous voulons vous rencontrer!

Sous l’autorité du Directeur de la réception, un auditeur de nuit est un employé des services administratifs dont la fonction est de vérifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée afin de balancer les comptes et les dépôts et de fermer les caisses, tout en assurant la réception durant la nuit.  Il assume le rôle de réceptionniste en accueillant les clients afin que ces derniers puissent jouir de la meilleure expérience hôtelière.

Exigences
Description de tâches :
  • Classifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée,
  • Vérifier et corriger l’enregistrement des transactions et mettre à jour les notes des clients de l’hôtel,
  • Balancer les comptes et fermer les caisses des différents points de vente,
  • Produire le rapport journalier des revenus,
  • Répondre au téléphone et acheminer les appels entrants,
  • Effectuer la prise de réservations,
  • Effectuer les départs et les arrivées,
  • Gérer les réservations et les arrivées de groupes,
  • Collaborer avec le département de la sécurité,
  • Traiter les plaintes des clients,
  • Autres tâches administratives et/ou comptables.

Formation :
  • D.E.S. (Diplôme d'études secondaires) - Atout

Compétences  :
  • Connaissance du milieu hôtelier - Atout
  • Faire preuve de professionnalisme en tout temps - Atout
  • Capable de travailler en équipe - Atout
  • Avoir de l'entregent - Atout
  • Autonome - Atout
  • Ponctuel - Atout
  • Débrouillard - Atout
  • Fiable - Atout
  • Habileté à travailler en équipe - Atout
  • Habileté avec la résolution de problèmes - Atout
  • Connaissance des attraits touristiques et de la ville en général - Atout

Langues :
  • Anglais écrit - Moyen - Exigence
  • Anglais parlé - Moyen - Exigence
  • Français écrit - Moyen - Exigence
  • Français parlé - Moyen - Exigence


Pour nos postes syndiqués, le salaire offert est basé sur la convention collective en vigueur.  Pour les autres postes, le salaire est en fonction de l'expérience.  De plus, il est accompagné des avantages sociaux et de tarifs préférentiels dans tous les hôtels possédés par le Groupe Tidan.
L’emploi du masculin dans ce document désigne autant les hommes que les femmes. 

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Auditeur de nuit chez Hôtel Travelodge Québec

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