Auditeur de nuit

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps partiel Catégorie Hôtellerie
Description

Relevant du superviseur du service à la clientèle, le/la titulaire de ce poste s’occupe principalement de la supervision de la réception durant la nuit ainsi que de la comptabilité de l’hôtel.


  • Assure le bon service aux clients à la réception de l'hôtel pendant la nuit;
  • Veille à la qualité du service offert aux clients et répond aux demandes spéciales de ceux-ci;
  • Assure la comptabilité de la réception, et des restaurants (la validation des factures, l'encaissement des règlements, l'établissement du rapport comptable de la journée pour la direction
  • Garantit le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit
  • Prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure d'incendie, etc.)
  • Fait un compte-rendu de la nuit pour les préposés à la réception de jour;
  • Transmet les demandes spéciales des clients au préposé à la réception qui prend sa relève;
Exigences
  • Maîtrise le français et l’anglais;
  • Habileté avec le logiciel Excel;
  • Maîtrise du logiciel Opéra ou l'équivalent;
  • Travailler seul;
  • Travailler de nuit;
  • Savoir prendre les bonnes décisions en cas de problème;
  • Excellent sens de l’organisation;
  • Excellent sens des responsabilités;

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Auditeur de nuit chez Hôtel Alt Québec

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