Auditeur de nuit

Montebello, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Saisonnier Catégorie Hôtellerie
Description

AUDITEUR DE NUIT
La première impression est toujours la bonne! En tant qu’agent service royal, vous prenez soin des demandes de nos clients au téléphone, depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
 

Ce que l'établissement vous offre :

  • Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor
  • Uniformes et nettoyage fournis
  • Stationnement fourni
  • Possibilité d'hébergement temporaire $$
  • Repas fournis à faible coût sur les heures de travail
  • Assurances collectives
  • Fond de pension
  • Plan de formations délivrées dans nos Académies
  • Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure
  • L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
  • La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21

 

Votre rôle:

  • S’assurer que les soldes de recettes du jour sont rapprochés, que les paiements consignés dans la main-courante sont traités et que les créances sont à jour;
  • Préparer quotidiennement des rapports de gestion
  • Effectuer le processus de mise à jour du système de réception conformément aux directives établies;
  • Effectuer des sauvegardes du système le cas échéant
  • Tenir à jour et vérifier le résumé des transactions quotidiennes de l’hôtel et s’assurer que les systèmes informatiques de l’hôtel sont prêts pour le lendemain;
  • Tenir à jour et vérifier les règlements et les rapports à la réception
  • Vérifier que tous les départements ont comptabilisés toutes leurs recettes
  • Rapprocher, pour chaque point de vente, les données du système de point de vente en restauration et les données du système PMS (Property Management System);
  • Rapprocher toutes les sources de recettes diverses et le système PMS
  • Toutes autres tâches connexes.


Votre équipe et votre environnement de travail : Situé en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toutes saisons par son cachet rustique et luxueux. Joignez-vous à notre équipe dynamique et propulsez votre carrière.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

Exigences

 

Votre expérience et vos compétences incluent :

  • Diplôme d’études secondaires complétées
  • Diplôme en tourisme ou hôtellerie, un atout
  • De l’expérience pertinente en matière de service à la clientèle est obligatoire
  • Expérience préalable de téléphoniste, à l'accueil ou en hôtellerie un atout 
  • Excellente connaissance de l'anglais, du français et une troisième langue est un atout
  • Excellentes aptitudes en matière de service à la clientèle et compétences de communication orale requises
  • Capacité à se servir des applications Microsoft Windows (Outlook) et PMS
  • Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes
  • Responsable et fiable
  • Organisation, esprit d'équipe, initiative, débrouillardise, flexibilité et empathie
  • Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
  • Toutes autres qualifications connexes.

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Auditeur de nuit chez Fairmont Le Château Montebello

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