Auditeur/Auditrice de nuit - Temps partiel

Offre publiée le 11 juin

Entreprise

Épik Collection

5 offres

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps partiel

Hôtellerie

Montréal, QC

Partager sur :

À propos de Épik Collection

De ravissants hôtels boutique et des restaurants réputés, tous situés dans l’incomparable Vieux-Montréal, voilà un bref aperçu de ce qui caractérise Épik Collection. À l’horizon, plusieurs projets prometteurs et créatifs, autant dans leur conception que dans la manière de les diriger. Une équipe chaleureuse et humaine où l’accueil de l’autre : clients ou employés, est à l’avant-garde de l’industrie. Et, sans contredit, des opportunités de croissance inégalables... Épik Collection c’est tout ça et bien plus encore!

Description du poste

Petits lieux, grands rêves

Avec l’arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, Épik Collection, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements :

Restaurant Bonaparte

Hôtel Bonaparte

Hôtel Épik

Hôtel Uville

U67

est présentement à la recherche d’un Auditeur(trice) de nuit, à temps partiel (dimanche), pour ses hôtels existants. 

Qu’il s’agisse de nos ravissants hôtels boutique ou bien de nos restaurants réputés, nous avons su faire notre place dans l’industrie touristique de Montréal particulièrement grâce à l’authenticité de nos relations avec la clientèle mais aussi dans celles avec notre personnel. À notre avantage, notre gestion sait se démarquer des autres par l’importance de collaborer et d’innover dans les différentes façons de faire mais aussi de prendre beaucoup de plaisir à l’atteinte de nos objectifs.

Vous cherchez une ambiance de travail positive et chaleureuse, vous aimez travailler en équipe et vous voulez faire la différence dans l’expérience-clients? Si oui, nous souhaitons vous rencontrer!

Pour mieux nous découvrir, visitez nos sites web :

bonaparte.com

uvillehotelmontreal.com

epikmontreal.com

Sous la supervision de la Gérante aux services à l’hébergement, l’Auditeur/Auditrice de nuit est appelé(e) à : 

  • Accueillir les clients tardifs et les enregistrer dans le système.
  • Répondre aux diverses demandes des clients, aux appels téléphoniques et aux courriels.
  • Être préparer à toute situation d’urgence envisageable.
  • Faire la tournée des lieux pour veiller au calme de l’hôtel et identifier les problèmes techniques ou potentiels.
  • Toujours garder propre et rangé l’espace de réception et le lobby.
  • Clôturer la journée.
  • Sortir les différents rapports quotidiens et faire le rangement et les vérifications administratives nécessaires.
  • Préparer la journée à venir en vérifiant les arrivées et en communiquant toutes informations pertinentes et demandes particulières.
  • Voir à la mise en place et à la préparation des petits déjeuners.
  • Enregistrer les départs hâtifs et prendre les paiements applicables.
  • Exécuter toutes autres tâches connexes assignées par la gérante aux services à l’hébergement.

Exigences

  • ÊTRE DISPONIBLE LE DIMANCHE
  • Aptitudes pour le service à la clientèle et la gestion de situations difficiles
  • Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités
  • Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, débrouillardise, etc.)
  • Connaissance minimale du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout
  • Bonne compréhension des transactions monétaires
  • Bonne résistance au stress

Important :

Une à deux années d’expérience en hôtellerie sont recommandées, mais non essentielles.

Un diplôme d’études collégiales en hôtellerie ou en tourisme et la maîtrise du système Opera Cloud sont également des atouts importants.

Le salaire offert débute à 20.00$ par heure et sera ajusté en fonction de l'expérience.

Vous êtes intéressé ?

Envoyez votre candidature à cet employeur

Ces offres pourraient aussi vous intéresser

Temps plein, temps partiel

Montréal, QC

Temps plein, temps partiel

Montréal, QC