Auditeur/Auditrice de nuit hybride

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Temps partiel Catégorie Hôtellerie
Description

En plein cœur du Vieux-Montréal, à quelques pas de la station Place d’Armes, les hôtels Bonaparte et Uville, petits hôtels boutique de charme de la chaîne Épik Collection, vous invite à venir partager votre expérience professionnelle à titre d’Auditeur/Auditrice de nuit hybride. Vous êtes autonome et responsable, vous cherchez une ambiance de travail positive et chaleureuse, vous aimez travailler en collaboration avec une équipe agréable et vous voulez faire la différence dans l’expérience-clients? Si oui, nous souhaitons vous rencontrer!  

Épik Collection dont tous les établissements sont localisés dans le Vieux-Montréal est en pleine expansion. Très bientôt de nombreuses opportunités d’avancement professionnel autant en hôtellerie qu’en restauration seront disponibles. L’emploi d’Auditeur de nuit est donc une excellente porte d’entrée vers de multiples postes avec davantage de responsabilités.

Pour mieux nous découvrir, visitez nos sites web :

  • bonaparte.com
  • uvillehotelmontreal.com

Sous la supervision de la Gérante aux services à l’hébergement, l’auditeur de nuit doit :

  • Accueillir les clients tardifs et les enregistrer dans le système
  • Répondre aux diverses demandes des clients, aux appels téléphoniques et aux courriels
  • Préparer et commencer à effectuer les départs des clients
  • Sortir les différents rapports quotidiens et faire le rangement administratif nécessaire
  • Selon la demande, effectuer le réveil des clients par téléphone
  • Assembler et mettre en place le service des petits déjeuners
  • Être préparer à toute situation d’urgence envisageable
  • Exécuter toute autre tâche connexe qui assurerait une expérience positive pour le client durant son séjour. 
Exigences

  • Posséder au moins une année d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie.
  • Pouvoir travailler seul.
  • Être assidu, responsable, débrouillard, honnête, ponctuel et avoir une apparence soignée.
  • Parler et écrire le français et l’anglais.
  • Être à l’aise avec la manipulation de boissons et d’aliments.
  • Être disponible toutes les fins de semaine.
  • Connaître le système de réservation Opera Cloud et maîtriser une autre langue seraient des atouts.

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Auditeur/Auditrice de nuit hybride chez Épik Collection

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