Assistante gouvernante

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

Sous la supervision immédiate de la gouvernante, l'assistante gouvernante est une employée des services de l'entretien ménager dont la tâche principale est de diriger et contrôler les activités du département et l'absence de la responsable.

  • Veiller à la plus complète satisfaction des clients pendant leur séjour
  • Communiquer toutes les informations pertinentes au bon déroulement des opérations
  • Assurer l'application des procédures et des standards en place pour les préposées aux chambres
  • Recevoir les commentaires des clients et assurer la gestion, le traitement et le suivi des plaintes
  • Maitriser toutes les tâches attribuées aux préposées
  • Former le personnel nouvellement embauché et implanter au besoin de nouvelles procédures à appliquer
Exigences
  • Être disponible le samedi et dimanche en tout temps
  • Avoir une formation en hôtellerie (atout) ou une expérience pertinente dans un poste similaire
  • Avoir une expérience solide au service à la clientèle en hôtellerie
  • Démontrer un bon sens du leadership
  • Excellente maitrise du Français
  • Être une personne professionnelle et soucieuse d'offrir un service exceptionnel
  • Être une personne organisée
  • Travailler efficacement et judicieusement, même sous pression
  • Doit être disponible les jours fériés
  • Jours de congé:  mardi et mercredi
  • Salaire: 17,50$ de l'heure

Postuler pour cet emploi

Assistante gouvernante chez Hôtel Newstar

Ajouter un autre document (facultatif)

En vous inscrivant, vous confirmez avoir lu et accepté les termes et conditions.