Assistant gestionnaire de propriété

Saint-Apollinaire, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégories Hôtellerie, Tourisme, Attractions
Description

Depuis 1998, l’équipe de Parkbridge a pris de l’expansion passant de quelques salariés dévoués à plus de 1 100 employés passionnés disséminés à travers le Canada. Et ce n’est pas fini! Parce que nous croyons que nos employé.e.s sont le cœur de notre entreprise, nous nous sommes entourés de gens passionnés qui veulent faire une différence pour nos résidents et nos invités en recherchant l’excellence et en misant sur l’authenticité à tous les instants. En contrepartie, nous sommes déterminés à leur fournir un milieu de travail sain, heureux et sécuritaire. 

L’assistant gestionnaire occupe un poste important au sein de l’organisation du camping Domaine de la Chute de Parkbridge. Sous la direction du gestionnaire de propriété, avec plus de 1000 sites, l’assistant gestionnaire est en charge d’offrir aux clients des expériences de séjours mémorables et au-delà de ses attentes. Pour cela, il doit démontrer une passion envers le camping et la transmettre à l’équipe de travail avec professionnalisme et enthousiasme.   Un des objectifs principaux est d’offrir une qualité du service irréprochable notre clientèle. Les standards de service que nous désirons offrir doit correspondre à ceux établi par l’industrie du camping au Québec ainsi que ceux de Parkbridge.

Exigences

Opérations 

  • Promouvoir l’image de Parkbridge et partager les valeurs d’entreprise ;
  • Superviser l’équipe d’accueil dans les opérations quotidiennes; 
  • Appliquer et faire respecter les politiques et procédures administratives relatives à l’accueil ainsi que ceux de l’entreprise; 
  •  Maitrise des règlements de l’entreprise (Code de vie) et des Standards Nationaux (RMS) de l’entreprise; 
  • S’assurer de la satisfaction de la clientèle, gestion des réclamations, les suggestions et les commentaires s’il y a lieu ;
  • Partager toute situation problématique et les opportunités au gestionnaire; 
  • Entretenir une attitude respectueuse et proactive et offrir un service à la clientèle hors pair; 
  • Travailler en coordination avec les autres services de la propriété (maintenance, loisirs, restaurant, sauveteur…); 
  • Maintenir une excellente ambiance de travail au sein de l’équipe et au niveau de l’infrastructure de l’accueil.  

Administration 

  • Prendre les réservations clients 
  • Faire le classement des dossiers fournisseurs et campeurs saisonniers ; 
  • Voir à l’inventaire des fournitures de papeteries et documents promotionnels ; 
  • Création et mise à jour d’un guide de procédures et d’information générale pour l’équipe d’accueil ; 
  • Développement de projets administratifs et d’activités spéciales ; 
  • Assister le gestionnaire dans la gestion des ressources humaines (embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.) ; 
  • Support à la rédaction de lettre, de document d’information ou de toute autre communication ; 
  • Promouvoir l’éthique de travail ainsi que la culture d’entreprise « Je suis Parkbridge ». 

 Comptabilité 

  • Assurer le balancement et le contrôle des caisses ; 
  • Faire les fins de mois ; 
  • Assister le gestionnaire dans la réconciliation de la petite caisse ; 
  • Assister le gestionnaire dans la gestion des ressources financières (préparation des budgets, contrôle des coûts de fonctionnement, etc.) et matérielles (gestion des inventaires, etc.) ; 
  •  Assurer le suivi des comptes recevables et aviser le gestionnaire lors de retard de paiement de loyer (saisonnier) ; 
  • Assister le gestionnaire dans le traitement des comptes payables (facture fournisseur).  

Compétences:

  • Animer et gérer une équipe 
  • Gérer les situations conflictuelles Faire preuve de méthode et d'organisation 
  • Communication 
  • Faire preuve de qualités relationnelles.

Exigences:

  • Maîtrise des techniques d'accueil; 
  • Maîtrise des outils informatiques;
  • Connaissance de l'organisation, du fonctionnement et des missions des services (maîtrise de l'environnement administratif).

Postuler pour cet emploi

Assistant gestionnaire de propriété chez Domaine de la chute

Ajouter un autre document (facultatif)

En vous inscrivant, vous confirmez avoir lu et accepté les conditions d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité.