Assistant(e) Maître d'hôtel
Offre publiée le 16 mai
Détails de l'offre
Début: Le plus tôt possible
Temps plein
Saint-Hyacinthe, QC
Description du poste
L'assistant Maître d'hôtel travail en synergie avec le Maître d'hôtel. Minutieux, il aide à orchestrer le travail des serveurs et des préposés au bar afin de garantir le bon déroulement et l'excellence du service. Il doit:
- S'assurer de la satisfaction de la clientèle.
- Veiller au bon fonctionnement des opérations, à la qualité du service et des produits servis.
- Exécuter toutes autres tâches connexes dans le cadre de ses fonctions.
- S'assurer du respect des standard
- Coordonner le travail de l'équipe de montage de salle
- Participer à l'installation du matériel électronique ou informatique
- Aider les équipiers pour le montage des salles selon les besoins de la clientèle
- Planifier et répartir les horaires selon les événements à venir
- Organiser le montage et le démontage des salles
- Aider les employés en service lorsque nécessaire
- Participer à la réalisation des événements pour assurer leurs succès
- Assurer une communication efficace avec tous les départements
- Gérer les plaintes en proposant des solutions efficaces
- Répondre aux demandes diverses des responsables d'événements et faire des suivis
- Assister le Maître d'hôtel dans ses fonctions
- Procéder à une inspection quotidienne des aires de service et veiller à l'application des normes d'hygiène, de salubrité, de santé et sécurité au travail.
L’assistant maître d’hôtel est appelé à :
- Travailler de longues heures debout et à marcher;
- Soulever ou déplacer des charges (assiettes, plateaux, chariot, etc.);
- Travailler sur des horaires irréguliers.
N.B. D’autres responsabilités peuvent incomber à ce poste.
Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.
Exigences
Formation et expérience
- AEC (attestation d'études collégiales) ou DEC (diplôme d'études collégiales) en gestion hôtelière ou restauration, un atout.
- Minimum d'un à deux ans d'expérience dans un poste similaire.
- Détenir un permis de conduire 4B (offert par l'entreprise si vous n'êtes pas déjà détenteur)
- Passionné de la restauration et de l'hôtellerie
- Rapidité d'exécution
- Flexibilité au niveau de l'horaire de travail (jour, soir, fin de semaine)
- Bonne gestion du stress
- Être débrouillard et autonome
- Savoir faire preuve de professionnalisme
- Orientation service client
- Maîtrise de la langue française et anglaise
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