Assistant(e) Maître d'hôtel

Offre publiée le 16 mai

Entreprise

Centre congres Saint-Hyacinthe

2 offres

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein

Hôtellerie, Restauration

Saint-Hyacinthe, QC

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Description du poste

L'assistant Maître d'hôtel travail en synergie avec le Maître d'hôtel. Minutieux, il aide à orchestrer le travail des serveurs et des préposés au bar afin de garantir le bon déroulement et l'excellence du service. Il doit:

  • S'assurer de la satisfaction de la clientèle.
  • Veiller au bon fonctionnement des opérations, à la qualité du service et des produits servis.
  • Exécuter toutes autres tâches connexes dans le cadre de ses fonctions.

Tâches principales
  • S'assurer du respect des standard
  • Coordonner le travail de l'équipe de montage de salle
  • Participer à l'installation du matériel électronique ou informatique
  • Aider les équipiers pour le montage des salles selon les besoins de la clientèle
  • Planifier et répartir les horaires selon les événements à venir
  • Organiser le montage et le démontage des salles
  • Aider les employés en service lorsque nécessaire
  • Participer à la réalisation des événements pour assurer leurs succès
  • Assurer une communication efficace avec tous les départements
  • Gérer les plaintes en proposant des solutions efficaces
  • Répondre aux demandes diverses des responsables d'événements et faire des suivis
  • Assister le Maître d'hôtel dans ses fonctions
  • Procéder à une inspection quotidienne des aires de service et veiller à l'application des normes d'hygiène, de salubrité, de santé et sécurité au travail.

Environnement de travail

L’assistant maître d’hôtel est appelé à : 

  • Travailler de longues heures debout et à marcher;
  • Soulever ou déplacer des charges (assiettes, plateaux, chariot, etc.);
  • Travailler sur des horaires irréguliers.

 

N.B. D’autres responsabilités peuvent incomber à ce poste.

 

Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.

Exigences

Formation et expérience 

  • AEC (attestation d'études collégiales) ou DEC (diplôme d'études collégiales) en gestion hôtelière ou restauration, un atout.
  • Minimum d'un à deux ans d'expérience dans un poste similaire.

Compétences et autres exigences
  • Détenir un permis de conduire 4B (offert par l'entreprise si vous n'êtes pas déjà détenteur)
  • Passionné de la restauration et de l'hôtellerie
  • Rapidité d'exécution
  • Flexibilité au niveau de l'horaire de travail (jour, soir, fin de semaine)
  • Bonne gestion du stress
  • Être débrouillard et autonome
  • Savoir faire preuve de professionnalisme
  • Orientation service client
  • Maîtrise de la langue française et anglaise

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