Assistant(e) gouvernant(e)

Offre publiée le 12 janvier

Entreprise

Marriott Residence Inn Mont-Tremblant

4 offres

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps partiel

Hôtellerie

Mont-Tremblant, QC

Partager sur :

Description du poste

En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant :

  • Des rabais dans notre chaîne hôtelière
  • Des rabais dans les restaurants et boutiques sur le site
  • Divers programmes de reconnaissance des employés
  • Divers programmes de formation
  • La possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord

Le ou la titulaire a la responsabilité d’assister la Gouvernante dans l’exécution et la supervision des opérations de l’entretien ménager et de s’assurer d’une propreté impeccable de notre produit en respect avec les standards de la chaîne et de l’entreprise. De plus, le ou la titulaire s’assure d’offrir un service à la clientèle exceptionnel en tout temps à la hauteur des attentes des clients et de la chaîne.

Plus spécifiquement, le ou la titulaire assiste la Gouvernante dans les tâches suivantes :

Gestion et contrôle des procédures en place et respect de celles-ci par le personnel.

Contrôle des heures en conformité avec les objectifs budgétaires et les besoins opérationnels.

Distribution de la charge de travail quotidienne pour les employés du département.

Contrôle de l’entretien et de la présentation des chambres et des espaces communs de l’hôtel.

Développement et maintien des normes de qualité en conformité avec les standards Marriott.

Prise d’inventaire mensuelle de la literie pour déterminer s’il y a des besoins additionnels et commandes de remplacement au besoin.

Gestion du système de contrôle de clés pour le département en s’assurant du respect intégral du programme.

Gestion de façon proactive des préoccupations et difficultés de la clientèle en appliquant le plan de récupération d’une lacune de service.

Exigences

Avoir de l’expérience dans un poste de supervision et en entretien ménager.

Exceller dans le service à la clientèle et la gestion du personnel.

Avoir un très grand souci du détail.

Avoir un sens du leadership développé, et être un excellent communicateur et formateur.

Être professionnel(le), organisé(e), méthodique, motivé(e), avoir un bon esprit d’équipe et une bonne tolérance au stress.

Avoir des habiletés pour l’informatique.

Avoir une flexibilité d’horaire. (Disponible la fin de semaine)

Être bilingue.

Vous êtes intéressé ?

Envoyez votre candidature à cet employeur