Assistant(e) directeur(rice) de l’hébergement

Petite-Rivière-Saint-François, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégories Hôtellerie, Tourisme, Administration
Description

Vous êtes passionné(e) par les activités de plein air ?

Vous cherchez un emploi où vous pourrez tisser de nouveaux liens et avoir du FUN BRUT ?

Vous voulez participer à l’un des plus grands projets de développement touristique au Québec ?

Si vous avez répondu OUI à toutes ces questions, on vous veut dans notre équipe ! Dès votre arrivée à la montagne, vous serez envahie par la joie et le plaisir qui se font ressentir au Massif de Charlevoix. Situé à seulement 30 minutes de la ville de Beaupré, le Massif de Charlevoix permet de concilier la vie personnelle en ville et la vie professionnelle à la montagne. Joignez notre équipe dès maintenant et profitez de nos pistes de ski et de vélo de montagne gratuitement dans notre petit coin de paradis !

Vos futures responsabilités

Le ou la titulaire de ce poste verra à planifier, organiser et diriger l’exploitation des immeubles locatifs à vocation touristique de Groupe Les Scènes s.e.c. Elle aura notamment à effectuer les tâches ci-après décrites.

  • Maximiser le taux d’occupation des unités d’hébergement; 
  • Assurer les bonnes relations avec les propriétaires d’unités locatives;
  • Assurer la planification et la gestion opérationnelle quotidienne;
  • Participer à l’encadrement de l’ensemble du personnel du secteur hébergement et assurer l’excellence du service à la clientèle;
  • S’assurer du respect des législations applicables, ainsi que des politiques et procédures mises en place par la direction; 
  • Assurer un bon lien avec les agences et autres organisations afin de maximiser le taux d’occupation des unités d’hébergement;
  • Participer à l’évaluation des besoins, au recrutement et au support du personnel qualifié;
  • Participer à la coordination des services reliés à l’entretien, à la signalisation, aux stationnements, à la sécurité, au déneigement et à l’aménagement paysager;
  • S’assurer que les systèmes (PMS, CRM) sont fonctionnels et à jour;
  • Mettre à jour les statistiques du centre d'appels;
  • Connaitre parfaitement l'entreprise et maitriser les différents produits offerts afin de pouvoir donner toutes les informations nécessaires aux clients; 
  • Supervision des tâches et responsabilités principales des agent(e)s de réservations;
  • Supervision des tâches et responsabilités principales du personnel de l’entretien ménager;
  • Toutes autres tâches connexes reliées au poste.
Exigences

Vos compétences et atouts

  • Une expérience préalable dans un poste de supervision est requise
  • Solides compétences en matière d’organisation, de supervision et de communication
  • Capable de transmettre des informations et des idées de manière claire
  • Capacité à évaluer et à choisir parmi les divers plans d’action de façon rapide et précise
  • Langues parlées demandées : Français et Anglais

Ce que nous vous offrirons

  • Abonnement de ski et de vélo de montagne individuel gratuit ou abonnement familial gratuit (sous certaines conditions);
  • Rabais à la boutique, aux restaurants et à l’école de glisse du Massif;
  • Rabais chez plusieurs commerçants à Baie-Saint-Paul;
  • Participation de l’employeur à un programme de REER collectif;
  • Formations et séminaires de perfectionnement.

Postuler pour cet emploi

Assistant(e) directeur(rice) de l’hébergement chez Le Massif de Charlevoix - Groupe Les Scènes

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