Ambassadeur

Montebello, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégories Hôtellerie, Tourisme
Description

AMBASSADEUR
Les employés du Fairmont Le Château Montebello offrent un service chaleureux, sincère et personnalisé à nos clients pour leur permettre de vivre un séjour inoubliable. Doté d’excellentes compétences organisationnelles et d’une passion pour le service aux clients, l’ambassadeur est le premier contact des clients avec le service de l’hôtel.

Ce que l'établissement vous offre :

  • Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor;
  • Stationnement gratuit;
  • Uniformes et nettoyage fournis ;
  • Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure;
  • Repas fournis à faible coût sur les quarts de travail;
  • Assurances collectives;
  • Fond de pension;
  • Possibilité de logement temporaire $;
  • Plan de formations délivrées dans nos Académies;
  • L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde ;
  • La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21.

Votre rôle :

  • Accueillir les clients à leur arrivée sur la propriété
  • Vérifier la température corporelle des visiteurs et employés
  • Poser les questions de la santé publique aux visiteurs et employés
  • Assurer la communication avec la réception lors de l’arrivée de clients
  • Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
  • Informer les clients sur les installations de l’hôtel de manière informative et utile
  • Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département, notamment les règles de sécurité 
  • Autres tâches, telles qu’assignées

Votre équipe et votre environnement de travail :

Situé en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toute saison par son cachet rustique et luxueux. Joignez-vous à notre équipe dynamique et propulsez votre carrière.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

 

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/fr/fr.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS


Exigences

Votre expérience et vos compétences incluent :

  • Expérience antérieure en service à la clientèle
  • Langues parlées: anglais et français nécessaires
  • Excellentes aptitudes de communication et présentation professionnelle
  • Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes prononcées
  • Responsable et fiable
  • Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment

Implications physiques du poste (incluent, sans s’y limiter) :

  • Fréquent : se tenir debout ou marcher tout au long de la période de travail.

 

Veuillez noter que la forme masculine est utilisée dans ce document sans discrimination et dans le seul but d'alléger la formulation du texte. Elle désigne aussi bien les femmes que les hommes


  • Visa: Doit être légalement éligible à travailler au Canada.


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Ambassadeur chez Fairmont Le Château Montebello

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