Agent service à la clientèle (réception)

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Temps partiel Catégories Tourisme, Spas et détente, Santé
Description

DESCRIPTION DU POSTE

TEMPS PLEIN / temps Partiel

Le Strøm a été fondé à partir d’une idée simple : allier spa nordique et urbanité, pour une expérience de détente réénergisante. Cet équilibre, que trouvent aussi nos clients, repose sur des installations en pleine nature, à quelques minutes des centres urbains. Depuis son ouverture, le Strøm ne cesse de se développer, tant au niveau de sa croissance que de sa reconnaissance publique et touristique. Le Strøm opère quatre spas au Québec, soit à L’Île-des-Sœurs, à Mont-Saint-Hilaire, à Sherbrooke et à Québec (dès l’automne 2018).

Le Strøm Spa Nordique Vieux-Québec est à la recherche de candidats en vue de son ouverture prochaine à l’automne. Plusieurs postes à combler comme agent la réception.  Relevant du Chef Réception, l’agent à la réception doit accueillir les clients à la réception du spa, renseigner ceux-ci sur les services offerts et informer les clients des politiques. Il est responsable de promouvoir les services et produits offerts au Strøm Spa du Vieux Québec et d’offrir un service à la clientèle soutenu, courtois et professionnel.

DESCRIPTION DES RESPONSABILITÉS

·         Accueillir les clients en offrant un service à la clientèle dépassant les attentes.

·         Proposer les services ou produits répondant entièrement aux besoins des clients.

·         Effectuer les réservations dans le système informatique.

·         Créer et traiter les demandes de certificats-cadeaux.

·         Effectuer diverses tâches administratives.

Exigences

EXIGENCES

·         Avoir de l’expérience en service à la clientèle un atout.

·         Bilinguisme

·         Posséder de bonnes connaissances en informatique.

·         Faire preuve d’une excellente capacité de communication.

·         Être dévoué et souriant.

 CONNAISSANCES ET APTITUDES

·         Aptitude en vente conseil

·         Excellent service à la clientèle

·         Sens de l’organisation et des priorités

·         Travail d’équipe

 SPÉCIFICATIONS

·         Disponibilités jour, soir et fin de semaine

·         Lieu de travail : Strøm Spa Québec (515, Boulevard Champlain, Ville de Québec, QC G1K 0E4)

 Pour postuler : Faites parvenir votre CV à receptionqbc@stromspa.com

*Seules les candidatures retenues seront contactées

**Le genre masculin a été utilisé dans l’unique but d’alléger le texte

 

SALAIRE

Selon expérience

 

ENTRÉE EN FONCTION

Automne 2018

Postuler pour cet emploi

Agent service à la clientèle (réception) chez Strom Spa Nordique Vieux-Québec

Ajouter un autre document (facultatif)

En vous inscrivant, vous confirmez avoir lu et accepté les termes et conditions.