Agent(e) liaison

Offre publiée le 11 juin

Entreprise

Station Mont Tremblant

19 offres

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Salaire: 55 000 $ à 58 000 $ par année

Temps plein

Hôtellerie, Tourisme, Administration, Stations de ski

Mont-Tremblant, QC

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À propos de Station Mont Tremblant

Notre communauté tissée serrée vous permet d'œuvrer dans le secteur d'activité de votre choix : hébergement, opérations montagne, magasins et boutiques, location et réparation, entretien site et bâtiments, restauration, École sur Neige, golf, administration, service à la clientèle. 


MISSION

Nous créons des expériences de montagne mémorables en propageant notre joie de vivre.

VALEURS

Intégrité • Collaboration • Performance • Environnement • Plaisir

Notre entreprise Station Mont-Tremblant applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et nous invitons les femmes, les personnes Autochtones, les Minorités visibles et les Personnes handicapées à poser leur candidature. Accédez au questionnaire d’auto-identification à un ou plusieurs groupes visés ici : https://tinyurl.com/FormulaireAuto-Identification

Description du poste

Description du poste
Relevant du directeur chargé de projets et auditrice interne, en tant que spécialiste des différents systèmes de gestion
d’hôtels, le titulaire du poste agit comme agent de liaison entre les différents départements de ventes, réservations, finances,
gestion des revenus et marketing.

Principales responsabilités
•Assure la cohésion des processus s’appliquant aux réservations, aux réceptions et aux contrôles touchant les
revenus d’hébergement. 
• Assure la formation en lien avec des projets, l’implantation de nouveaux produits, standards, promotions, etc. aux agents de réception, aux auditeurs de nuit et gérants; 
• Assure un soutien aux réceptionnistes, auditeurs de nuit et aux gérants dans l’utilisation des systèmes de gestion d’hôtels;
• Responsable du contenu de l’intranet afin d’assurer un partage de mises à jour d’informations relative aux nouvelles procédures et produits en lien avec l’hébergement;
• Joue un rôle conseil quant à l’utilisation et à la résolution de problème dans l’utilisation des différents systèmes de gestion d’hôtels.
• S’assure de l’application adéquate des procédures de contrôles internes touchant l’hébergement.
• S’assure du respect des standards de services.

Exigences

Compétences, habiletés et qualités requises
• DEC en gestion hotellière un atout ou l’équivalent dans une discipline connexe
• Minimum de 3 ans d’expérience pertinente;
• Bilingue, tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais);
  Maitrise de la suite Ms Office, SharePoint, 
• Posséder d’excellentes connaissances des systèmes de réservations et de gestion hôtelière;
• Connaissance de SMS,  Opera un atout
• Avoir un sens inné pour le service à la clientèle et posséder d’excellentes aptitudes en communications.
• Grand sens de l’organisation et de la priorisation

Vous êtes intéressé ?

Envoyez votre candidature à cet employeur

*Pour cette offre d’emploi, vous devez appliquer sur le site de l’employeur.