Agent(e) de voyage

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégories Hôtellerie, Tourisme
Description

Croisières AML est une entreprise familiale établie au Québec depuis 1972 dont les 25 navires sillonnent le Saint-Laurent de Montréal à Tadoussac.

La qualité, l’originalité et la diversité des croisières de l’entreprise apportent chaque année bonheur, émotion et émerveillement à plus de 550 000 passagers.


Sous la responsabilité de la Directrice ventes individuelles, le titulaire du poste conseille, vend et réserve les différents produits de Voyages AML, une agence spécialisée dans les croisières au Québec et à l'international.


VOTRE MISSION AU QUOTIDIEN:
  • Conseiller, vendre et réserver  les produits de l’agence de voyage;
  • Effectuer les réservations dans le système informatique;
  • Suivi des contrats de ventes et des contrats des hôteliers;
  • Agir en soutien à la centrale de réservation pour les produits Croisières et Voyage AML;
  • Assurer la transmission des documents de voyage;
  • Répondre aux demandes de renseignements par téléphone;
  • Conseiller, vendre et réserver les produits de l’agence de voyage;
  • Suivi des contrats de ventes et des contrats des hôteliers;
  • Percevoir les paiements;
  • Voir à véhiculer l’image de marque de l’entreprise en portant une attention spéciale à sa tenue vestimentaire, son langage et son attitude envers la clientèle;
  • Exécuter toutes autres tâches connexes.
Exigences

NOTRE COLLÈGUE IDÉAL:

  • A d'excellentes aptitudes pour la vente et le service à la clientèle;
  • A de l'entregent et bonne communication verbale;
  • Possède professionnalisme et autonomie;
  • A un bon esprit d'équipe;
  • A un bon sens de l'organisation et de l'initiative;
  • Est bilingue;
  • Possède un certificat de conseiller en voyages (OPC), un atout;
  • A de bonnes connaissances des règlements de l'Office de la protection des consommateurs, un aout;


Voici ce qui t'attend chez croisières aml:
  • Emploi permanent à temps plein;
  • Possibilité de télétravail 2 jours par semaine en basse saison et après la période de formation;
  • Formation pour l'obtention de l'OPC, au besoin;
  • Avantages sociaux;
  • Rabais sur les croisières;
  • Il s’agit d’un emploi permanent, temps plein et à l’année;
  • Vous avez la possibilité d’adhérer à des assurances collectives et un REER/RPDB;
  • Des activités sociales sont proposées tout au long de l’année (dîners BBQ, activités d’équipe, 5@7, etc.);
  • Vacances et congés de maladie rémunérés;
  • Salaire compétitif;
  • Environnement de travail unique en plein coeur du Vieux-Québec!

Vous êtes prêt(e) à joindre une équipe dynamique? C'est l'emploi qu'il vous faut !

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Agent(e) de voyage chez Croisières AML

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