Agent(e) de service, Centre de conférences et événements

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Divers
Description

Raison d'être du poste : Le/la titulaire est une personne polyvalente qui offre une expérience client hors pair tant à la réception qu’au service en salle, tout en étant responsable de certaines tâches administratives et de certains événements du cabinet.

Supérieur immédiat : Ce poste relève de la Gestionnaire, Développement d’affaires, événements et operations.

Responsabilités clés :

  • Apporter du soutien à la Chef d’équipe et à la Chargée de projets dans la coordination de tous les aspects administratifs et techniques lors de l’organisation d’événements;
  • Préparer différents rapports sur une base hebdomadaire (facturation, fournisseurs, commandes, etc.);
  • Être le point de contact pour les différents fournisseurs et parfois même négocier;
  • Conseiller en ce qui a trait les demandes de conciergerie corporative;
  • Répondre aux appels téléphoniques et les rediriger de manière professionnelle;
  • Accueillir et diriger les visiteurs, la clientèle externe et interne, et répondre efficacement à leurs attentes;
  • Aider au service en salle lorsque requis.


Exigences

Formation et expérience exigées :

  • Minimum 3 ans d’expérience à titre de réceptionniste, d’agent administratif ou de préposé au service;
  • Expérience en milieu professionnel, hôtelier et/ou restauration;
  • Attestation d’études post-secondaires, en gestion hôtelière un atout.

Qualifications :

  • Excellente capacité d’adaptation dans un environnement de travail dynamique;
  • Maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit;
  • Excellent sens du service à la clientèle;
  • Belle image professionnelle;
  • Proactif, calme, diplomate et discret;
  • Maîtrise de la suite Microsoft;
  • Connaissance des systèmes de réservation, un atout.


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Agent(e) de service, Centre de conférences et événements chez Stikeman Elliott

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