Agent(e) de réception/Valet - NUIT

Montréal, QC

Entrée en fonction

Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein

Catégorie

Hôtellerie

Description

Nous fondons en ce moment une grande famille, la nôtre, la vôtre. Service à la clientèle, entretien, cuisine, gestion; nous recherchons des collaborateurs motivés, passionnés et talentueux. Et nous nous ferons un devoir de vous aider à réaliser votre plein potentiel. Dans le cas présent, nous recherchons un(e) agent(e) à la réception.

 

Responsabilités :

 

  • Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et de départ tardif;

  • Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de l'établissement, sur les attraits touristiques et sur les différentes activités de la région;

  • Faire le service de valet lorsque requis;

  • Suivre les politiques et procédures établies par l’hôtel Monville;

  • Être en mesure de résoudre efficacement les requêtes et problèmes de la clientèle;

  • Aviser les responsables des services concernés des changements dans l'occupation des chambres;

  • Garder la confidentialité des clients, événements et assurer leur sécurité;

  • Maintenir un haut niveau de professionnalisme et être capable d’accomplir toutes autres tâches reliées à ce poste.


Exigences

  • Posséder un diplôme en gestion hôtelière;

  • Posséder un minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire;

  • Posséder un permis de conduire valide;

  • Connaissance du système informatique Hotello (atout);

  • Bilinguisme (français/anglais), connaissance d’une 3e langue est un atout;

  • Exceller dans le service à la clientèle;

  • Être autonome, très dynamique et motivé

  • Être disponible à travailler les jours, soirs et les fins de semaine.

 

Communiquez dès maintenant avec nous pour établir un premier contact. 

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Agent(e) de réception/Valet - NUIT chez Hôtel Monville

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