Agent(e) de la réception de nuit / Hôtel le Westin

Offre publiée le 28 juin

Entreprise

Le Westin

2 offres

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps partiel

Hôtellerie

Montréal, QC

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Description du poste

GDI Services de soutien aux hôtels, offre des services d’entretien des chambres adaptés aux besoins de l’hôtel, dont le but est la satisfaction et le bien-être des invités.

Nous sommes présentement à la recherche des agents de la réception pour combler le poste de nuit pour l'Hôtel le Westin a Montréal.

L’agent(e) de la réception aura la responsabilité de :

· Accueillir les visiteurs

· Assister le supérieur immédiat et les autres membres de l'équipe dans les tâches quotidiennes et administratives

· Assurer un service à la clientèle de haut niveau

· Effectuer la prise de rendez-vous

· Effectuer les différents envois postaux

· Gérer la vente de coupons-repas et gérer la petite caisse s'y rapportant

· Maintenir de bonnes relations avec les résidents

· Maintenir à jour le répertoire de la résidence

· Maintenir à jour les différents registres

· Mettre à jour les différents formulaires administratifs

· Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques

Exigences

· Bilinguisme anglais-français. La maîtrise de d'autres langues constitue un atout;

· Habilités pour la communication verbale;

· Aptitudes pour le service à la clientèle;

· Bonne connaissance de la région immédiate;

· Capacité à effectuer des transactions monétaires;

· Expérience dans un poste similaire constitue un atout;

· Connaissance du système hôtelier Lightspeed constitue un atout.

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