Agent.e aux réservations

Bienvenue à l'Hôtel Monville, un hôtel quatre étoiles moderne au cœur du Quartier international de Montréal. Depuis notre ouverture en 2018, nous nous sommes démarqués par notre innovation et notre approche authentique de l'hospitalité.

En rejoignant notre équipe, vous trouverez un environnement de travail dynamique où chacun joue un rôle clé pour offrir une expérience unique à nos clients. Nous proposons un cadre stimulant qui encourage la croissance professionnelle. Si vous partagez nos valeurs et notre passion pour l'hospitalité, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe!

Votre quotidien :

• Répondre efficacement et de manière courtoise à tous les appels extérieurs.
• Effectuer des réservations pour les hôtels Monville et Gault via les différentes plateformes.
• Comprendre et évaluer les besoins des clients.
• Renseigner correctement sur les services, prestations, et différents types de chambres.
• Promouvoir les services pour optimiser les ventes.
• Effectuer des modifications, prolongations, annulations de réservations conformément aux termes et conditions.
• Effectuer toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise.

• Minimum de 3 ans d’expérience pertinente;
• Posséder un diplôme d’études en hôtellerie ou l’équivalent un atout;
• Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai;
• Entregens et capacité à interagir avec les clients;
• Discrétion et respect de la confidentialité;
• Bilinguisme (français/anglais), connaissance d’une 3e langue un atout;
• Capacité à rester assis durant plusieurs heures;
• Être disponible à travailler du lundi au dimanche, les jours, soirs et les fins de semaine.

Type de poste : Temps plein (5 jours/ semaine)

Salaire : 22,29$ / heure

Les avantages de travailler avec nous :

Nous offrons des congés mobiles, un programme d'assurances collectives complet, un stationnement pour les vélos et plusieurs rabais chez des partenaires.

Si vous souhaitez faire partie d'une équipe dédiée à créer des expériences mémorables pour nos clients tout en évoluant dans un environnement unique alliant tradition et technologie, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.

Nous avons hâte de vous accueillir chez nous, à l'Hôtel Monville !